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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Annie P.
20 juin 2025
Avis vérifiéSite assez bien fait
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Viviane R.
20 juin 2025
Avis vérifiéAchets faciles en ligne
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Odile C.
20 juin 2025
Avis vérifiéGjkutf
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Marie jose G.
20 juin 2025
Avis vérifiéOn me dit sur le site, que tout est dispo. Plus de nouvelle de ma commande. Je vais voir sur mon compte : j'ai un message "différé"....oui mais différé...jusqu'à quant ?? Étant donné que ma commande concerne 2 tankinis, J'espère les recevoir (hauts et bas) avant mon départ en vacances !!!
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Marie jose G.
Merci pour votre réponse. Cependant, il serait bien de communiquer ce genre de renseignement à vos clients avant toute commande. Cordialement
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C. T.
20 juin 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passé
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Chantal N.
20 juin 2025
Avis vérifiéLa disponibilité des articles et la livraison super. Ras.
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Christiane M.
20 juin 2025
Avis vérifiéLa commande est toujours différé malgré que les articles choisis sont en stock. Pas très honnête tout ça.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline
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Bernadette B.
20 juin 2025
Avis vérifiéGlobalement je n'ai pas rencontré de soucis
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Isabelle G.
20 juin 2025
Avis vérifiéfacilité d'utilisation du site
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Roger C.
20 juin 2025
Avis vérifiéFacilité
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Annie B.
20 juin 2025
Avis vérifiépas toujours évident de trouver en naviguant, heureusement qu'il y a la possibilité de commander en notant la référence de l'article souhaité
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Michelle T.
20 juin 2025
Avis vérifiéras
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Christiane G.
20 juin 2025
Avis vérifiéLe traitement et expédition de la commande est assez long
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R-Marie H.
19 juin 2025
Avis vérifiéCar j appréhendait mais tout c est bien passé
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Sandrine M.
19 juin 2025
Avis vérifiéMes articles sont trop bien, trop beau, très bonne qualité. Livraison rapide.
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Michele B.
19 juin 2025
Avis vérifiéTemps de livraison trop long
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline
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Colette L.
19 juin 2025
Avis vérifiéj'ai trouvé facilement les produits qui me convenait
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Valerie L.
19 juin 2025
Avis vérifiéJai reçu un code newletter et jai refait plusieurs essais pour que ce code fonctionne. Un autre code m’était directement proposé mais moins interressant
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et comprends votre frustration concernant le code de réduction. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos communications à l'avenir. N'hésitez pas à continuer d'explorer nos promotions, nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe Helline.fr
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Liliane L.
19 juin 2025
Avis vérifiéJe ai Pas reçu ma commande
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Liliane L.
Merci de votre réponse votre assistante commerciale a réglé le problème
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France B.
19 juin 2025
Avis vérifiéJe n ai toujours pas recu ma commande !!!
Réponse de helline.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe helline.fr
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