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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Isabelle L.
3 juin 2025
Avis vérifiéPas encore 'livre
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Annette J.
3 juin 2025
Avis vérifiéFacilité depuis la référence de l'article jusqu'au paiement.
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Nicole M.
3 juin 2025
Avis vérifiéOui j'ai déjà commandé.
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Annie T.
3 juin 2025
Avis vérifiéDifficultés avec le site _ difficile de retrouver sa commande Pas reçu mail de confirmation de ma commande
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Sylvie M.
3 juin 2025
Avis vérifiéSite fonctionnel ...déroulement de la commande normal....bonne réception des colis
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Francette S.
3 juin 2025
Avis vérifiéAu moment de régler le code remise devrait s'afficher automatiquement, je n'ai pas pu en profiter !
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier de votre code remise lors de votre commande. En effet les codes avantages sont envoyés personnellement, c'est la raison pour laquelle nous ne pouvons pas l'appliquer d'office sur la commande. Cependant je vous invite à contacter notre service clientèle en leur communiquant votre code avantage, nous pourrons trouver une solution. Votre retour est précieux et nous veillons à améliorer constamment notre service pour faciliter le parcours d'achat de nos clients. J'espère vous revoir bientôt sur helline.fr pour une expérience plus fluide ! Cordialement, L'équipe helline.fr
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Michele L.
3 juin 2025
Avis vérifiéParfait!
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Monique B.
3 juin 2025
Avis vérifiépour commander un article pas de problème , j'ai du retourner deux articles qui ne me convenaient pas, j'attends de voir le remboursement.
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Eliane C.
3 juin 2025
Avis vérifiéLe site est facile à naviguer, prix un peu excessif, j'ai commandé parce qu'une remise n'était accordée.
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Marguerite S.
3 juin 2025
Avis vérifiéIl est noté articles disponibles et ensuite impossible de savoir quand je serai livrée
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de traitement sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Dès son expédition un mail d'informations vous sera envoyé. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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Michele C.
3 juin 2025
Avis vérifiéTout s est déroulé facilement
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Claudette J.
3 juin 2025
Avis vérifiéFacile à chercher les articles
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Marielle F.
3 juin 2025
Avis vérifiéJe n ai pas encore réceptionné comma.de
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Gisele M.
3 juin 2025
Avis vérifié./.
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Pierrette T.
3 juin 2025
Avis vérifiéCela fait trois semaines que j'attends ma jupe
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre jupe n'est pas encore arrivée. Votre article fait partie d’une collection spéciale nécessitant un traitement particulier. En conséquence, le délai d’expédition sera, contrairement à nos autres produits, légèrement prolongé. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Je vous remercie pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe helline.fr
Réponse de Pierrette T.
Vous avez toujours le même refrain désolée et ma robe de ma dernière commande vous avez prélevé et elle est toujours pas disponible car lorsque je l'ai commandé elle était disponible Vous n'êtes pas du tout sérieux
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Evelyne S.
3 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaite de helline depuis longtemps
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Nicole C.
3 juin 2025
Avis vérifiéJ’avais commandé un pantalon et j’ai reçu des chaussures
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez reçu des chaussures à la place de votre pantalon et je vous présente toutes nos excuses pour cette erreur lors de la préparation de votre colis. Je vous invite à nous retourner les chaussures gratuitement en utilisant l'étiquette retour se trouvant dans votre colis. Vous pourrez sur le bon de retour demander l'échange pour le pantalon. Je comprends combien cela peut être frustrant et je vous assure que nous travaillons dur pour éviter de telles erreurs et améliorer notre service. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d'évoluer. Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de Nicole C.
Bonjour, les chaussures ont été renvoyées, j’attends le retour de mon pantalon Merci Cordialement Nicole Coppolani
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Yannick B.
3 juin 2025
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfaite de mes achats chez HELLINE, je vois la disponibilité des articles qui me conviennent, les formes, les couleurs, leur composition taille, longueur etc...
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Claudine P.
3 juin 2025
Avis vérifiétrès satisfaite de ce site de vente par correspondance
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Bertine C.
3 juin 2025
Avis vérifiéUne véritable catastrophe sur la dernière commande, un mal de chien pour commander, aucun mail me disant que ma commande à bien été prise. Là, j'attends celle-ci qui devrait arriver un véritable flou artistique et je me demande si je vais l'avoir..
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