Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Annick B.
3 juin 2025
Avis vérifiéPas cher mail de confirmation ni aucun suivi de colis
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis désolée que vous n'ayez pas trouver votre mail de confirmation. Je vous invite à vérifier dans votre boite mail dans les courriers indésirables il arrive que la confirmation y soit arrivée. Concernant le suivi de votre commande, dès sa prise en charge par la Poste en France, un mail de suivi vous sera envoyé. Sachez que vos retours sont précieux et nous permettent d'améliorer nos services. Nous travaillerons pour mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de Annick B.
J'ai vérifié mes courriers indésirables, Rien. Et ce n'est pas la 1ere fois que ca se passe comme ca avec Helline, il faut toujours courrir après le suivi!
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Patricia F.
3 juin 2025
Avis vérifiéC'est très fluide avec de bonne suggestion
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Raymonde D.
3 juin 2025
Avis vérifiébien
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Sylvie F.
3 juin 2025
Avis vérifiéFrais d'envoi trop élevés pas de réduction pour les envois relais colis
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Je comprends que les frais d’envoi puissent sembler élevés. Cependant, nous proposons un abonnement qui, pour une durée de six mois ou d’un an, vous permet de bénéficier de la livraison gratuite ainsi que de nombreux autres avantages. Pour obtenir plus d’informations, je vous invite à consulter notre site : https://www.helline.fr/f/premium, ou à contacter notre service clientèle par téléphone ou par mail. Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions de votre confiance. Cordialement, L’équipe helline.fr
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Francoise B.
3 juin 2025
Avis vérifiéSite facile d'accès.
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Anny G.
3 juin 2025
Avis vérifiéDélai livraison trop long par rapport à mon expérience d'achat depuis plusieurs années déjà
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S. D.
3 juin 2025
Avis vérifié,bjtyfilbuklj
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Christine B.
3 juin 2025
Avis vérifiéArticle marqué disponible et 2 jours après diffère sans explication et delai
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Christine B.
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Herve B.
3 juin 2025
Avis vérifiéJ'aime énormément les articles proposés
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Claudine B.
3 juin 2025
Avis vérifiéJ'aime bien les artivles
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Jacqueline S.
3 juin 2025
Avis vérifiéSimple, fluide, confirmation de ma commande réceptionnée et information sur le délai de livraison : PARFAIT !
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Isabelle L.
3 juin 2025
Avis vérifiéRien à dire.
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Francoise D.
3 juin 2025
Avis vérifiéDifficile de naviguer sur le téléphone...
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Claire B.
3 juin 2025
Avis vérifiéDifficile de changer le Lieu de l’expedition
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée que vous ayez rencontrer des problèmes pour changer l'adresse de livraison. Sachez que nos conseillers(ères) sont a votre disposition pour vous aider à passer votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous restons à votre écoute pour toutes suggestions qui pourraient rendre cette expérience plus fluide à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr
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P. F.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien du début à la fin
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Daniele A.
3 juin 2025
Avis vérifiéArticle de bonne qualité, belle couleur et taille conforme. Très doux et léger, parfait pour le printemps-Eté.
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Marie-Madeleine B.
3 juin 2025
Avis vérifiéDifficulté pour se connecter
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée pour les désagréments rencontrés. Sachez qu'en cas de problème notre service clientèle est à votre disposition pour vous aider à la connexion. N'hésitez pas à nous contacter soit par mail soit par téléphone et partager toute information supplémentaire qui pourrait nous aider à mieux comprendre votre situation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe helline.fr
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Roger C.
3 juin 2025
Avis vérifiéFacilité de navigation
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R. B.
3 juin 2025
Avis vérifiéJe trouve toujours quelque chose qui me plait !!!!
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Marie-Jose T.
3 juin 2025
Avis vérifiéRapide. Informations très claires.
Avis affichés par ordre chronologique