Aller sur le site
Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
-
Charlotte K.
28 mai 2025
Avis vérifiéPull-over magnifique, très belle qualité!
-
Chantal R.
28 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite. Service impeccable.
-
Annie C.
28 mai 2025
Avis vérifiéJuste un problème pour le point de livraison choisi
-
Muriel M.
27 mai 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
-
Martine D.
27 mai 2025
Avis vérifiéFacilité de la navigation
-
Florence D.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
-
Corinne V.
27 mai 2025
Avis vérifiéRapide et facile
-
Nicole D.
27 mai 2025
Avis vérifiéChoix des vêtements, jolies couleurs des robes
-
Francoise C.
27 mai 2025
Avis vérifiéLes achats correspondent bien à mes attentes
-
Pascale F.
27 mai 2025
Avis vérifiéRAS
-
Annick B.
27 mai 2025
Avis vérifiéIl faut garder une marge d' amélioration
-
Carine S.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien. Délivré dans les temps et conforme à la description. Bonne coup et bonne qualité.
-
Michele G.
27 mai 2025
Avis vérifiécliente depuis des années, j'ai toujours été satisfaite de mon expérience sur le site
-
Monique S.
27 mai 2025
Avis vérifiéJe suis désolée je n’ai rien reçu jusqu’à aujourd’hui J’attends le colis……
-
Isabelle C.
27 mai 2025
Avis vérifiéChoix multiples, facilité de navigation sur le site
-
M-Paule O.
27 mai 2025
Avis vérifiéfacilité de naviguer qur le site
-
Veronique B.
27 mai 2025
Avis vérifiéPour l'instant je n'ai pas réceptionné les articles
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour le suivi de votre commande et à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L'équipe helline.fr
-
Danielle G.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
-
Lydia A.
27 mai 2025
Avis vérifiéParfois les tailles commandées ne sont pas respectées
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je comprends que le respect des tailles est essentiel et je suis désolée d'apprendre que cela n'a pas été le cas pour vous. Sachez toutes fois que nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne. Ainsi pour un article commandé en taille 44, la taille mise en évidence sera EU 42. Je invite à toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B.(F/B 44) Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Cordialement, L’équipe helline.fr
Réponse de Lydia A.
Bonjour, Je suis une fidèle cliente de votre marque, toutefois lorsque je commande une veste en taille 44 c'est du 44 que je souhaite avoir en taille française.. je sais que ce n'est pas facile ni pour vous ni pour moi, toutefois lorsque j'achète un article c'est que j'ai l'intention de le garder et non de le retourner.. il est toujours compliqué de refaire les colis et de se déplacer pour les retourner. D'autre part je profite de ce texto pour vous signaler que l'envoi est gratuit or j'ai souscrit et réglé pour recevoir les colis ou je vous remercie de me rembourser le montant réglé. Comme vous m'avez demandé mon avis en toute honnêteté je vous l'ai donné. Cordialement, Lydia ATHURION
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Marie C.
27 mai 2025
Avis vérifiéToujours rien reçu!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
