Avis pour Helline.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir partager votre expérience. Je suis désolée du retard pris pour la livraison de votre colis, dû au jour férié, a livraison de votre colis est prévue pour le 16/05/2025. Je vous remercions de votre patience et de votre compréhension et vous souhaite bonne réception de votre colis Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour. Je fais suite à votre courriel et tiens à vous présenter mes excuses pour la livraison tardive. Les articles sélectionnés font partie d’une collection spéciale nécessitant un traitement particulier. En conséquence, le délai d’expédition sera, contrairement à nos autres produits, légèrement prolongé. Votre commande a été expédiée, la livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Cordialement Votre équipe Helline

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je suis navrée d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfaite du rapport qualité-prix de nos produits. sachez que si vous le souhaitez, vous pouvez nous retourner vos article. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Je vous remercie de votre compréhension et espère que vous redonnerez une chance à nos produits à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour, Chère cliente, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, il apparaît que votre commande a été validée automatiquement sur notre serveur, sans sélection préalable d’un point relais. En l’absence de choix spécifique, la livraison a été programmée à votre domicile. je tiens à vous rappeler qu'il est important de bien vérifier et sélectionner le mode de livraison lors de la validation de votre commande, afin d’éviter ce type de situation. Concernant le suivi de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui se fera un plaisir de vous assister. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour, J'apprends que vous avez reçu une taille autre que celle souhaitée et je vous remercie de m'avoir alertée. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 46. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 44) ​ Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. (F/B 46) Dès réception de votre colis nous traiterons votre retour. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe helline.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis au regret de vous informer que le haut de maillot est momentanément en rupture. Je vous invite à contacter notre service clientèle pour avoir plus d'information quant au réassort de cet article. je comprends votre frustration face à l'absence d'informations concernant votre article et j'en suis désolée. Votre retour est précieux pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer notre communication. N’hésitez pas à consulter votre compte client pour les mises à jour sur votre commande. Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos remarques. je suis désolée du retard pris par votre commande dû au différents jours fériés. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle concernant les tailles envoyées. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services pour vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe helline.fr

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et comprends la frustration que cela peut engendrer. Bien qu'ayant pris du retard, votre commande a été expédiée. Pour plus d'information, je vous invite à contacter notre service clientèle soit par mail soit par téléphone. Sachez que nous faisons de notre mieux pour traiter chaque commande dans les meilleurs délais. Cordialement, L'équipe helline.fr