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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Patricia D.
3 avr. 2025
Avis vérifiéToujours en attente du reste de ma commande ! Et toujours pas de nouvelles !!
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre sac fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Patricia D.
Merci
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Nicole P.
3 avr. 2025
Avis vérifiéBon site dans l'ensemble, proposant des vêtements de qualité.
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Patricia M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéNavigation très simple Bonne description du produit
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Marie M.
3 avr. 2025
Avis vérifiécde 707203722 passée le 14/3 et confirmée pour livraison entre le 20/3 et 22/3 - on est le 29/03 et toujours rien reçu !!!!!!
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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Marie-Laure V.
3 avr. 2025
Avis vérifiéJoli tapis bien coloré (un peu petit mais j'aurais dû regarder un peu mieux les mesures, j'ai pris le plus petit)
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Martine F.
29 mars 2025
Avis vérifiéJe suis fidèle à cette enseigne qui me donne entière satisfaction articles de qualité très bon rapport qualité prix.
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Jeannine P.
29 mars 2025
Avis vérifiéMode actuelle.. De très bonne qualité.. Beaucoup de choix..
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Liliane B.
29 mars 2025
Avis vérifiéRien à redire commande passée par internet sans problème j' espère que l article commandé sera parfait et bien à la bonne taille
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Martine D.
29 mars 2025
Avis vérifiéDe nombreux articles ne sont pas disponibles, voir épuisés peux de temps après la parution du catalogue
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis concernant la disponibilité de nos articles. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas trouver les articles souhaités, surtout après la parution de nos catalogues. cependant, il peut effectivement arriver que certains articles ayant séduit de nombreux clients soient rapidement en rupture de stock. Toutefois, pour que vous puissiez, vous aussi, profiter de ces articles, nous demandons régulièrement le réassort auprès du fournisseur. Je vous invite à consulter notre site, certains articles peuvent être à nouveau en stock. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes. Bien cordialement, L'équipe helline.fr
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Sylvie G.
29 mars 2025
Avis vérifiéSite très agréable
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Annick V.
29 mars 2025
Avis vérifiéPas encore reçu ma commande
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie de votre retour, et vous confirme que votre commande du 24/03/2025 a été facturée et expédiée le 25/03/2025. Votre colis est en cours d'acheminement. je vous rappelle que nos délais de livraison sont actuellement de 5 jours ouvrés à compter de la facturation. Je vous souhaite d'ores et déjà bonne réception de votre commande. Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de Annick V.
Merci de votre retour. Nous sommes le 28, je pense le recevoir demain. Cordialement
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Patricia V.
29 mars 2025
Avis vérifiéProcess Commande fluide et rapide ; c'est parfait !
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Colette B.
29 mars 2025
Avis vérifiéRapidité de commande
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Corinne G.
29 mars 2025
Avis vérifiéfacilité pour commander
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C. M.
29 mars 2025
Avis vérifiéPremière visite sur le site internet ! Habituellement commande par écrit ! Bonne visibilité des articles et surtout la disponibilité !
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Josette R.
29 mars 2025
Avis vérifiéAucun problème pour passer la commande
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M. F.
29 mars 2025
Avis vérifiépas d'information entre les retours pour échanges et l'expédition du nouvel envoi délais trop longs
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et comprends votre frustration concernant le temps d'attente pour les échanges. Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément et vous confirme que votre retour a été remboursé et que nous avons bien enregistré votre nouvelle commande. Votre expérience est importante pour nous et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre processus. Nous apprécions votre patience et restons à votre disposition pour toute information supplémentaire. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Francoise C.
29 mars 2025
Avis vérifiéCorrect
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Annie C.
29 mars 2025
Avis vérifiéLe choix des articles , la qualité
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Line N.
29 mars 2025
Avis vérifiéBonne accessibilité
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