Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Chrystel S.
18 mars 2025
Avis vérifiétout est simple et fluide
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J. T.
18 mars 2025
Avis vérifiéPar satisfaction
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Brigitte G.
18 mars 2025
Avis vérifiéil faudrait indiquer les dimensions des tapis demi car il n y a pas forcément la photo
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Marcelle P.
18 mars 2025
Avis vérifiéQUELLE DÉCEPTION Tee shirt = 10 FOIS TROP GRAND Pantalon tailles élastiques pamplemousse = TROP GRAND ET ÇA NE VAUT PAS 75 EUROS. 2ème pantalon = TROP GRAND ET TRANSPARENT -MATIÈRE SUPER NULLE.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée d'apprendre que votre expérience avec nos produits n'a pas été à la hauteur de vos attentes. sachez que vous pouvez toujours procéder au retour de vos articles en utilisant l'étiquette retour se trouvant dans votre colis. Sachez toutes fois que nous prenons en compte vos remarques afin de mieux ajuster nos tailles et garantir une satisfaction optimale. Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de Marcelle P.
Ça fait la 2ème fois que je suis SUPER DÉÇUE. Au prix que vous vendez vos vêtements !! Taille et matière super nulle. La 1ere commande c'est retrouvée à la poubelle. Cette fois-ci je vais renvoyer les articles!. Bien sûr je ne veux plus recevoir de catalogue. Vous devriez avoir honte de vendre des articles qui ne correspondent pas aux catalogues !! Je vais voir si je peux porter plainte.
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Mireille A.
18 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Francoise G.
18 mars 2025
Avis vérifiéSite attractif
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Bernadette S.
18 mars 2025
Avis vérifiéprécisions insuffisantes sur l'origine des articles (europe/asie....)
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Vous souhaitez connaître le pays de fabrication de nos produits. Il nous est délicat de vous préciser la provenance exacte de nos articles. En effet, afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, Helline travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Des contrôles hautement qualitatifs sont effectués tout au long de la fabrication afin que nos articles répondent à vos attentes, et vous parviennent dans les meilleurs délais. Notre priorité absolue reste votre satisfaction et nous espérons que vous apprécierez la qualité de nos produits lors d'une prochaine commande. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Dominique M.
18 mars 2025
Avis vérifiéArticles de qualité. Retours sans problèmes. Prix un peu élevés je profite des promos.
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Daniele C.
18 mars 2025
Avis vérifiéentièrement satisfaite
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Liliane L.
18 mars 2025
Avis vérifiéIl n'y a pas suffisamment de nouveautés, la matière des vêtements est décevante trop de synthétique et de viscose.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à vous informer que les produits classiques restent l'élément fondamental de notre collection HELLINE. Ces pièces intemporelles continuent de constituer la base de notre offre, tout en étant régulièrement enrichies de nouvelles propositions pour répondre à vos attente et coller à la mode saisonnière. Par ailleurs, afin d'améliorer votre expérience, je vous invite à faire vos recherches avec le filtres matières. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous trouverez des pièces qui vous plairont davantage à l'avenir. Cordialement, L’équipe helline.fr
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Nicole F.
18 mars 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Maryse S.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien mais j’ai des formes et me correspond pas toujours
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Genevieve P.
18 mars 2025
Avis vérifiéEmballage peu sécurisé, articles décevant s
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que l'emballage de votre commande ne vous a pas satisfait et que certains articles n'ont pas répondu à vos attentes. J'en prends bonne note afin d' améliorer nos services et produits. N'hésitez pas à partager davantage d'informations sur vos attentes afin que nous puissions mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Corinne H.
18 mars 2025
Avis vérifiéFacile de naviguer sur le site,livraison rapide ,qualité au rendez-vous
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Nadege C.
18 mars 2025
Avis vérifiéJe suis déçue des finitions et conseille vivement de se munir d’une paire de ciseaux pour couper les nombreux fils sur toutes les coutures et d’un fer à repasser car comme disait ma grand mère…ça sort de la g….e d’une vache !Sans compter que j’ai dû laver la robe tachée au col.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée d'apprendre que la qualité de finition de votre robe n'a pas été à la hauteur de vos attentes et je comprends votre déception. Afin de vous garantir la livraison de produits de parfaite qualité, de nombreux contrôles sont effectués tout au long de la fabrication et de la préparation. Il peut, toutefois, arriver qu'un défaut échappe à la vigilance de nos préparateurs et nous sommes sincèrement navrés du désagrément engendré par ce type d'incident. Nous espérons que vous aurez une meilleure expérience lors de votre prochain achat. Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de Nadege C.
Y aura t’il une nouvelle expérience ?Là est la question
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A-Marie B.
18 mars 2025
Avis vérifiéJe voulais payer via PayPal mais impossible car un article ne sera livré que dans 3 semaines (bien que le prix ait été débité immédiatement). Je trouve l'explication fallacieuse. Alors que PayPal que j'ai plus confiance en PayPal pour payer que laisser mes coordonnées bancaires sur le site dont je ne sais pas ce qu'il en sera fait ensuite. De plus, le paiement via carte bancaire ne demande pas une confirmation sur le site de la banque. Ces 2 points ne m'incitent pas à commander par internet.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je comprends votre frustration concernant le paiement via PayPal. Rassurez vous vos coordonnées bancaires sont cryptées et ne sont jamais conservées. Vous pouvez également, nous faire parvenir votre commande par courrier avec un règlement en chèque. Votre confiance est importante pour nous, et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Vos retours nous aident à améliorer notre service. Cordialement, L’équipe helline.fr
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Marie jose S.
18 mars 2025
Avis vérifiéConformr
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Madeleine M.
18 mars 2025
Avis vérifiéil y a pas de non sur le colis j'ais eu du mal a le récupérer
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons que vos prochaines expériences seront beaucoup plus fluides. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Monique F.
18 mars 2025
Avis vérifiéSatisfaction
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Patricia C.
18 mars 2025
Avis vérifiéRapidité livraison de la commande
Avis affichés par ordre chronologique