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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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Monique C.
6 mars 2025
Avis vérifiéRas
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Marie L.
6 mars 2025
Avis vérifiésatisfaite
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Christiane V.
6 mars 2025
Avis vérifiéEn raison des problèmes de livraison
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de vous informer que votre colis est désormais disponible au relais depuis aujourd'hui. Nous vous souhaitons une bonne réception et espérons que vos articles vous apporteront pleine satisfaction. Cordialement. Votre équipe Helline.
Réponse de Christiane V.
Merci.
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M. L.
6 mars 2025
Avis vérifiébonjour ,de plus en plus souvent des articles signales "en stock" lors de la commande se trouvent être en différés lorsque la commande est passee ce qui est fort décevant .
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre insatisfaction que je comprends. Le stock des produits Helline fluctue énormément. Il peut, de ce fait, arriver qu'un délai indiqué en ligne soit inexact le temps de la mise à jour et j'en suis désolée. Cette situation reste, toutefois, très inhabituelle et la très grande majorité des disponibilités notées sur le site correspond à la réalité du stock. Cordialement. Votre équipe Helline.
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Eliane M.
6 mars 2025
Avis vérifiéToit s’est bien passé de La commande à la réception
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Claude B.
6 mars 2025
Avis vérifiéChoix et disponibilité
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E. H.
6 mars 2025
Avis vérifiéJe n'aime pas les maillots de bains qui se vendent pièce par pièce ; et comme je suis étourdie, je n'ai eu que le haut et il fallut recommander le bas !! souligner qu'il ne s'aigit que d'une pièce de l'article.
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Catherine S.
6 mars 2025
Avis vérifiéLes articles commandés ne sont pas à la bonne taille .... J'ai voulu refaire une expérience d ecommande , mais définitivement j'arrête 8!!!
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. D’après mes recherches, votre achat a bien été envoyé en T.50. La taille mise en évidence est très certainement la taille européenne. Je vous remercie de consulter la taille indiquée sur l’étiquette du vêtement à côté du symbole F ou B. Si vous êtes amenée à effectuer un échange, je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre demande jusqu'à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Cordialement. Votre équipe Helline.
Réponse de Catherine S.
Non ... Le pantalon ,, entre autre est en 46 , la veste et le chemisier en 48 . De rage et après la décision prise de ne plus commander chez vous , j'ai jeter les emballages . Effectivement sur le pantalon c'est , soit disant 48 en France ,, mais je m'excuse ça ne correspond pas aux tailles Françaises !!!!! Merci
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Brigitte G.
6 mars 2025
Avis vérifiépremier achat
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Marylene C.
6 mars 2025
Avis vérifiéFacile pour commander
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Jocelyne D.
6 mars 2025
Avis vérifiéje suis satisfaite
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Marie andree L.
6 mars 2025
Avis vérifiéJe trouve ce que j ai besoin Bonne qualité
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Maryse M.
6 mars 2025
Avis vérifiéAucune nouvelle de ma commande passée il y a une semaine…
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de vous informer que votre colis est désormais disponible au relais depuis aujourd'hui. Nous vous souhaitons une excellente réception et espérons que vos articles vous apporteront pleine satisfaction. Cordialement. Votre équipe Helline.
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Nathalie L.
6 mars 2025
Avis vérifiéTrès belles collections, de qualités….avec beaucoup de choix et de plus en grandes tailles….
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Sabine C.
6 mars 2025
Avis vérifiéSimplicité
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Severine H.
6 mars 2025
Avis vérifiéMa commande m’a été envoyé mais je n’ai pas reçu l’information comme quoi elle était arrivée. Elle est donc repartie. Une personne du service client m’a assuré qu’elle allait m’être renvoyée, mais pas du tout, elle m’a été remboursée et désormais l’article n’est plus disponible 😡
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je suis vraiment désolée de constater votre mécontentement, que je comprends pleinement. Il semble qu’une confusion ait entraîné la non-réexpédition de votre colis, et je vous présente mes excuses pour ce désagrément. Afin de vous offrir le service de qualité que vous méritez, nous ferons tout notre possible pour garantir votre entière satisfaction lors de votre prochaine commande. Cordialement. Votre équipe Helline.
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Marie-Noelle M.
6 mars 2025
Avis vérifiéGrand choix d'articles proposés et aisance de navigation sur le site Internet.
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Nathalie M.
5 mars 2025
Avis vérifiéTout est parfait, ras
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L. D.
5 mars 2025
Avis vérifiéRecherche non intuitive, on tourne en rond.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.
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M. W.
5 mars 2025
Avis vérifiéSatisfait très facile d’accès les réductions très intéressantes et les habits de qualité .. le retour, le remboursement est très vite remboursé 👍
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