Aller sur le site
Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
-
Catherine V.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon produit j'aime cette collection j'y trouve toujours mon bonheur merci
-
Emmanuelle S.
8 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
-
Marie claire D.
8 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de la qualité et de la livraison
-
Elisabeth S.
8 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mais achat jusqu’à présent et quand il y a eu un petit problème l’équipe a toujours fait le nécessaire pour résoudre le problème dans le meilleur délai et toujours avec courtoisie .
-
Dominique D.
8 janv. 2025
Avis vérifiéSite facile d'accès.
-
Nicole R.
8 janv. 2025
Avis vérifiéParce que j'attends mes articles
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date des 3 et 7 janvier. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
-
Christine B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéAccès facile et rapide, matière du textile facile à consulter.
-
G. Z.
8 janv. 2025
Avis vérifiéRien à redire
-
Murielle H.
8 janv. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait
-
Victoire B.
8 janv. 2025
Avis vérifiéCommande effectuée très facilement.
-
Marie josette N.
8 janv. 2025
Avis vérifiéParceque je fais confiance a helline
-
Marie-France L.
8 janv. 2025
Avis vérifiéSite clair et sérieux
-
Nathalie P.
8 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai passé commande, tout s'est bien déroulé et 3 jours plus tard je reçois un mail m'indiquant que le produit commandé était épuisé !! Je n'ai pas compris pourquoi ma commande et le paiement avait été validés puis annulés après 3 jours!!
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Consciente du mécontentement engendré par cette situation, permettez-moi, avant toute chose, de vous présenter mes excuses. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles. Dans votre cas, l’article que vous souhaitez commander est malheureusement épuisé. J’ai pris note de vos remarques concernant les stocks sur notre site et les ai transmises au service concerné. Afin de vous apporter satisfaction, et ainsi être informée de la disponibilité des articles commandés en temps réel, je vous invite, pour vos prochains achats, à consulter cette information sur votre confirmation de commande ou de contacter notre service clientèle du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Nathalie P.
Bonjour Merci pour votre réponse mais elle n'est pas satisfaisante car ma commande avait bien été validée et le paiement accepté donc au moment ou j'ai passé ma commande le produit était bien en stock. De plus c'est 3 jours après avoir passé ma commande que j'ai été informée par mail que l'article était épuisé! Je trouve ces façons de faire peu "commerciales". C'était une première commande ! Quelle déception! Bien cdlt Nathalie Portaluri
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Gisele A.
8 janv. 2025
Avis vérifiéSite très attractif, facilité de commande, livraison rapide .
-
Helene D.
8 janv. 2025
Avis vérifiéArticle toujours pas reçu....
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Helene D.
Pourquoi est ce que votre service m a dit qu'il avait été expédié ??? De qui vous moquez vous ? Merci de me donner la vraie date de livraison prévue.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Sylvie F.
8 janv. 2025
Avis vérifiécommande passee ,on me dit en stock, livraison sous 3 a 5 jours!une semaine plus tard rupture du produit1(mail courrier indesirable) rien sur le paiement!bref pas serieux du tout!tres deçu.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Consciente de la gêne engendrée par cette situation, permettez-moi, avant toute chose, de vous présenter mes excuses. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles, toutefois la fluctuation des commandes génèrent parfois des modifications concernant la disponibilité de nos articles. Dans votre cas, l’article que vous avez commandé est actuellement différé. Un réapprovisionnement est prévu par notre fournisseur d’ici 4 semaines Afin de vous apporter satisfaction, et ainsi être informée de la disponibilité des articles commandés en temps réel, je vous invite, pour vos prochains achats, à consulter cette information sur votre confirmation de commande ou de contacter notre service clientèle du lundi au vendredi de 9h à 18h. Cordialement votre équipe Helline
Réponse de Sylvie F.
bonjour,le produit n.est différé mais épuisé! c,est pas la meme chose!
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Brigitte P.
8 janv. 2025
Avis vérifiéDes problèmes avec les tailles qui ne correspondent pas aux tailles françaises. Sinon très bon produit
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Cordialement votre équipe Helline
-
Murielle B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaction totale
-
Nadine B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéFACILE POUR PASSER ET PAYER LA COMMANDE
-
Helene V.
7 janv. 2025
Avis vérifiéVêtements seyants , de bonne qualité , pas de déception à l’arrivée des articles .
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
