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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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Nathalie B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéSITE BIEN RIEN A REDIRE
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Mireille L.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Nadine D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéFacilité d'accès sur le site, très bonne qualité.
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Claudy L.
7 janv. 2025
Avis vérifiéje n'ai aucun problème avec ce site
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Andree D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Bernadette B.
7 janv. 2025
Avis vérifiétout est parfait commande très facile on voit les tailes
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Claude M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéMa commande m'a bien été confirmée par mail MAIS on me relance ensuite pour mon panier "toujours" disponible ???
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 03/01/25.. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Par ailleurs, l’envoi de votre jupe culotte est retardé. J’en suis navrée et vous présente mes excuses pour ce contretemps. Mon fournisseur m’indique un réapprovisionnement d’ici 4 semaines. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Claude M.
Merci pour votre retour. Cordialement,
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Murielle M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéPas de probleme
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Delphine D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéJ’ai effectué une première commande pour cette robe en noir qui m’a tellement plu que j’ai commandé la beige. Bien que j’ai reçu une confirmation de commande j’ai reçu un mail me disant que finalement le produit est épuisé ! C’est surprise et curieuse que profitant d’une nouvelle promotion j’ai à nouveau réussi à la commander. Maintenant vais-je la recevoir ?? Mystère
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Delphine D.
Bonjour, je vous remercie de retour et suis ravie de pouvoir la recevoir. Je comprends dans ce cas le premier mail reçu aurait dû simplement être une information d’actualisation du délai de livraison et pas une annulation de commande. Merci et très belle année 2025, vous n’êtes pas obligé de publier cet avis mon objectif est simplement de vous faire un retour.
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Monique B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne
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Dominique G.
7 janv. 2025
Avis vérifiéPour les coloris, la confection très originale.
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Ghyslaine A.
7 janv. 2025
Avis vérifiéIl est facile de "naviguer " sur le site. Beaucoup de choix d'articles en grande taille très "sympas".
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Brigitte R.
7 janv. 2025
Avis vérifiéFacilité
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Catherine V.
7 janv. 2025
Avis vérifiéLa commande est vite passée. Le site est clair.
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Christine M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéArticle commandé le 10/12/2014 soit disant envoyé le 12/12/2024 et toujours pas reçu le 30/12/2024. Ce n’est pas ma première commande et d’habitude pas de soucis mais là le service client est incompétent pour régler le problème. Déçue
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Chantal L.
7 janv. 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est très aisée, bien compartimentée pour aller directement sur la rubrique désirée, c'est très pratique.
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Benedicte B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéJolis modèles
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Bergier S.
7 janv. 2025
Avis vérifiéArticle en stock à la commande puis 2 jours après la commande est différée sur précédente commande délai de livraison beaucoup trop long
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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Marie andree L.
7 janv. 2025
Avis vérifiéJ aime
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Christiane R.
7 janv. 2025
Avis vérifiéAucun problème rencontré et enseigne de renom.
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