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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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Valerie L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéBonne expérience
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Sylvie C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJe n arrive à suivre mes colis et le service client ne me réponds pas
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 11 décembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline
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Frederique J.
17 déc. 2024
Avis vérifiéRien à redire. Expédition rapide, retour facile...
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Patricia C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéOn s est foutu de moi
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Suite à votre avis, je souhaitais m’entretenir avec vous. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Helline.
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Anne K.
17 déc. 2024
Avis vérifiéLe site est bien expliqué, facile d'accès. Je n'ai pas eu de soucis pour surfer
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Bernadette C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéCe pantalon taille généreusement, je l'ai renvoyé et commandé une taille en dessous
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Monique A.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTOUJOURS SATISFAITE DE LA RAPIDITE DES ENVOIS ET DE LA CLASSE DES ARTICLES
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Christiane P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation
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Colette L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJ’adore les articles
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Odile B.
17 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai fait une 1ère commande à 11h20 environ avec validation de ma banque. Mais au final l'après-midi midi j'ai une relance pour valider mon panier ??? Du coup le code promo a disparu ?!
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Liliane A.
17 déc. 2024
Avis vérifiéAucun souci
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Sophie F.
17 déc. 2024
Avis vérifiéSite facile mais bcp d articles non dispo de suite .dommage
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Joelle C.
17 déc. 2024
Avis vérifiépas très satisfaite de l'attente de l'article à partir du moment où il est envoyé. Dès que nous commandons un article nous aimerions le recevoir rapidement ce qui n'est jamais le cas chez vous
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 12 décembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline
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Dominique D.
17 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent rapport qualité/ prix
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Pascale F.
17 déc. 2024
Avis vérifiéparfait du début à la fin
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Catherine L.
17 déc. 2024
Avis vérifiéRien reçu !
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de vos colis en date des 11 et 12 décembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Catherine L.
Il faudrait seulement ne pas envoyer votre questionnaire avant qu'on reçoive les articles !
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Marylene C.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrop facile de commander
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Florence B.
17 déc. 2024
Avis vérifiélors de la sélection d'un tapis de salle de bain il apparaît 2 articles avec les mêmes dimensions exemple 50 x 80cm, or il n'y a pas de précision lequel est rectangle et lequel est en demi lune. Il faudrait la photo correspondant à chaque dimension. car j'ai reçu 2 tapis en demi lune alors que je souhaitais des rectangulaires. (commande 706637021, client 71070139). Je garde quand même les demi-lune
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.
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Elisabeth M.
17 déc. 2024
Avis vérifiéqualité et choix des produits
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Nicole P.
17 déc. 2024
Avis vérifiéArticles de très bonne qualité. Livraison rapide
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