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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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Christine H.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite dans l'ensemble
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Beatrice G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéLES V2TEMENTS SONT TAILL2S TROP JUSTE
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques. Afin d’opter pour la taille idéale, lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à consulter la fiche article concernée et à vous reporter aux avis renseignés par nos clientes. Je vous rappelle que nos conseillers restent disponibles pour vous guider au mieux dans vos choix. Cordialement votre équipe Helline.
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Veronique P.
11 déc. 2024
Avis vérifiéCliente helline depuis plusieurs années rarement déçue de mes achats Grande fan de la marque Rick Cardona
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Nadia L.
11 déc. 2024
Avis vérifiéJ ai commandé des articles qui devait être disponible immédiatement et 1 semaine et demi après Toujours rien. J’avais arrêter helline et m apprêter à revenir régulièrement . Malheureusement pour l instant ce n est pas ça.
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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Maryse M.
11 déc. 2024
Avis vérifiécommande non reçue à ce jour
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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Annick G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéCar je n'ai rien a vous reprocher
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Laurent R.
11 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation facile sur le site - Belle qualité du produit
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Carine T.
11 déc. 2024
Avis vérifiéVêtement de bonne qualité. Facilité de commandé en ligne
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Rosemonde G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéAucun problème
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Marie G.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Marie-Elise P.
11 déc. 2024
Avis vérifiéTrès simple d utilisation
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Marie-Agnes M.
11 déc. 2024
Avis vérifiéles deux articles de ma commande n'ont pas été livrés en même temps et débités en deux fois, ce n'est pas un problème en soi mais j'aurais aimé que ce soit précisé sur la facture ou sur le suivi de commande. De plus le cadeau promis, une paire de bottines, n'était dans aucun des colis bien que figurant sur le bon de livraison d de plus
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Les articles ne provenant pas du même dépôt, cela explique les deux facturations distinctes. Par ailleurs, le cadeau faisait partie du colis contenant votre pantalon. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 03.88.77.56.95. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@helline.fr Cordialement votre équipe Helline.
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Regine Q.
11 déc. 2024
Avis vérifiétout ce passe bien aucun probleme c'est tres fiable
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Nadine F.
10 déc. 2024
Avis vérifiéRavie de mes achats sur un site très conviviable
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Pascale jluc L.
10 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis gênée par plusieurs choses chez Helline : j’ai limité ma commande car il était indiqué un délai de plusieurs semaines ! Or sitôt ma commande passée alors que mon article avait qq semaines d’attente, la livraison m’était annoncée avec le délai habituel ! Puis les options de tri… inutile de s’embêter à vouloir sélectionner une taille : on vous propose tout quand même ! Quelle perte de temps…
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Vos observations sont essentielles pour nous, car elles nous permettent d’adapter nos services en fonction de vos besoins. Notre objectif est de continuer à vous servir avec efficacité et de vous offrir la meilleure expérience possible. Cordialement votre équipe Helline.
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C. M.
10 déc. 2024
Avis vérifiéIl est dommage que l adresse de réception du colis n est pas été pris en compte adresse de ma fille dans le Var à Hyeres, qui a été choisie lors de la commande et pas prise en compte,malgré cela je dois dire que le site a été très réactif dans l échange des mails
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Nicolas D.
10 déc. 2024
Avis vérifiéChoix et tarifs
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Hannelore G.
10 déc. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas encore reçu ma commande
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 6 décembre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.
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Helene T.
10 déc. 2024
Avis vérifiéTrès belle qualité Toujours fidèle à Hellîne depuis 20 ans
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Pascale T.
10 déc. 2024
Avis vérifiéSite convivial et bien structuré
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