Aller sur le site
Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
-
Anne L.
7 déc. 2024
Avis vérifiéNavigation facile et possibilité de payer avec Paypal en plusieurs fois!
-
Evelyne R.
7 déc. 2024
Avis vérifiéSite très sympa, très agréable, le régal des yeux !
-
Patricia F.
7 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé le pull qui me plaît enfin Merci
-
Marie P.
7 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai mal noté mon expérience sur le site en raison d’une insatisfaction quant à la disponibilité des articles. En prévision d’un départ en fin de mois , je vérifie si les produits sont en stock. Je passe donc la commande 706611541 et je reçois un mail m’avertissant de la livraison entre le jeudi 5 et le samedi 7 décembre. En me rendant sur mon compte il est précisé que cette commande est différée sans date prévisionnelle.
Réponse de Helline.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes concernant la disponibilité des articles et le suivi de votre commande. Nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer surtout en prévision d'un départ imminent. Après vérification, il semble que vos achats fassent partie d'une série qui nécessite un traitement logistique particulier. Ce qui a pour conséquence d'augmenter légèrement le délai. La livraison devrait, toutefois, intervenir d'ici les 15 prochains jours. Afin de vous tenir informée de l'état de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client par téléphone ou par mail. Soyez assurée de la pleine mobilisation de nos équipes pour écourter au maximum votre temps d'attente. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Marie P.
Merci pour votre réponse rapide. Je croise les doigts. La livraison devrait donc s’effectuer au pire le 21 décembre. Mon départ étant prévu le 23, ça devrait coller. Je compte sur votre équipe pour accélérer la livraison. Bien cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Christine J.
7 déc. 2024
Avis vérifiéC est pratique
-
Huguette S.
7 déc. 2024
Avis vérifiéPour la facilité
-
Pascale P.
7 déc. 2024
Avis vérifiéje ne peux pas évalué queque chose que je n ai toujours pas reçu
Réponse de Helline.fr
Soyez rassurée car votre commande est en cours d'acheminement. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou par contact auprès de notre service client. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Pascale P.
Désolé mais votre service en ligne ne fonctionne pas j'ai beau essayer de regarder il n'y a pas moyen de savoir le jour où quand je recevrez ma commande
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Laurence B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéC'est facile de trouver un article précis.
-
Maryse G.
7 déc. 2024
Avis vérifiéjamais déçu par mes commandes chez Helline
-
Rose marie J.
7 déc. 2024
Avis vérifiéDifficulté pour payer avec PAYPAL
Réponse de Helline.fr
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour effectuer votre paiement avec PayPal. Nous vous recommandons de changer votre navigateur. Cette option peut optimiser vos visites et vos validations sur notre site. Si vous avez besoin d'une assistance, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de vos prochains achats. Cordialement Votre équipe Helline
-
Francine B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéCela fait des années que je commande et que je suis satisfaite.
-
Danielle D.
7 déc. 2024
Avis vérifiécontente des produits
-
Michelle L.
7 déc. 2024
Avis vérifiéProduit de bonne qualité mais trop cher je commande que lorsqu’il y a des réductions Par contre j’ai acheté il y a quelques années des paillassons et le choix étaient beaucoup plus important, dommage que ce ne soit plus le cas
-
Martine B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéSite fiable, aucun problème
-
Noelle A.
7 déc. 2024
Avis vérifiéJe ne peux pas donner un avis car je ne suis toujours pas livré
Réponse de Helline.fr
Soyez rassurée car votre commande est en cours d'acheminement. La livraison est prévue d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible sur votre espace personnel en ligne ou par contact auprès de notre service client. Cordialement Votre équipe Helline
-
Corinne G.
7 déc. 2024
Avis vérifiéfacile d accès
-
Liliane G.
7 déc. 2024
Avis vérifiés&tisf
-
Pascal B.
7 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis déçue de ne plus recevoir de catalogues. Pourquoi ne pas en faire simplement un au printemps et un pour l'hiver ? j'ai beaucoup de mal à choisir sur internet donc je me dirige vers d'autres prestataires
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 03.88.77.56.95. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@helline.fr Cordialement votre équipe Helline.
-
Martine T.
7 déc. 2024
Avis vérifiéCar je suis contente du site
-
Muriel C.
7 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite du choix, de la qualité, des prix, de la facilité de commande...
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
