Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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A. S.
18 oct. 2024
Avis vérifiéJE SUIS UNE CLIENTE DE CHEZ HELLINE DE TRES LONGTEMPS.
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C. C.
18 oct. 2024
Avis vérifiéLes prix des produits trop élevés
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Y. H.
18 oct. 2024
Avis vérifiéAnniversaire de ma compagne ce jour
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C. C.
18 oct. 2024
Avis vérifiéCommande différée pas de message du service commercial et pas de date de livraison
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 15 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
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H. G.
18 oct. 2024
Avis vérifiéparce que très satisfaite des produits avec un bémol pour les frais d'envoi...
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V. L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBcp d'articles proposés non disponible Taille 38/40 et ,40/42
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour m’avoir fait part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement votre équipe Helline.
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A. P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéexpérience très récente et j'attends de recevoir ma livraison
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F. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéSite ergonomique et fluide. Très bonne expérience et navigation. Il est facile d'accéder aux différentes rubriques et au guide des tailles. Le fait de zoomer sur les articles permet de bien visualiser le produit et de se faire un meilleur avis. La partie paiement est simple, rapide et sécurisée.
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F. G.
18 oct. 2024
Avis vérifiéL'article correspond à la photo . Magnifique teinte. Dommage pour les frais de livraison assez élevés.
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D. T.
18 oct. 2024
Avis vérifiéL'achat peut être fait facilement, cependant il serait intéressant de connaître le délai de livraison dès le choix de l'article -- et non pas dans le mail que l'on reçoit une fois la commande passée.
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D. B.
18 oct. 2024
Avis vérifiédelai trop long sur 4 articles commandés 3 a 5 semaines
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Votre achat est actuellement en rupture de stock et j’en suis très sincèrement désolée. Un réassort est prévu d'ici 4 semaines. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès son arrivée en stock. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.
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M. Z.
18 oct. 2024
Avis vérifiérien reçu à ce jour
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. À la suite d’un réapprovisionnement, j’ai le plaisir de vous annoncer la facturation de vos colis en date des 10 et 11 octobre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Par ailleurs, l’envoi de votre pantalon et pull kaki est retardé. J’en suis navrée et vous présente mes excuses pour ce contretemps. Mon fournisseur m’indique un réapprovisionnement d’ici 4 semaines. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.
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B. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéAssez satisfaite, mais pas parfaitement.
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M. T.
18 oct. 2024
Avis vérifiéC'est un plaisir de commander un article sur le site de HELLINE : le choix, puis la facilité de passer la commande.
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C. G.
18 oct. 2024
Avis vérifiéQualité Choix
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C. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéPas de suivi pour l’instant ….
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande.J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation de votre colis en date du 10 octobre. La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Par ailleurs, l’envoi de votre pull kaki est retardé. J’en suis navrée et vous présente mes excuses pour ce contretemps. Mon fournisseur m’indique un réapprovisionnement d’ici 4 semaines. Dans l’intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d’exiger, je m’engage à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d’attente. Cordialement votre équipe Helline.
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L. D.
18 oct. 2024
Avis vérifiéLes délais de livraison sont longs
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S. L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéCatalogue très attractif, disponibilité des articles
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F. P.
18 oct. 2024
Avis vérifiéPour effectuer ma commande en ligne, j'ai été obligée de téléphoner (communication surtaxée) pour obtenir mon numéro de cliente . Celui-ci est différent de celui qui figure sur le catalogue qui m'a été envoyé.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Lorsque vous ne disposez pas encore d’un compte chez HELLINE. Il faut valider votre panier d’achat puis vous identifier en cliquant sur l’option « CREER MON COMPTE ». Vous pouvez, ainsi, indiquer vos coordonnées et poursuivre votre navigation en ligne. Si vous ne souhaitez pas passer commande, sachez que vous avez la possibilité de naviguer sur notre site sans être identifiée. Nous vous souhaitons un bon shopping sur www.helline.fr. Cordialement votre équipe Helline.
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G. Q.
18 oct. 2024
Avis vérifiéFacilité de navigation sur le site
Avis affichés par ordre chronologique