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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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S. D.
9 oct. 2024
Avis vérifiébeaucoup de choix et articles de qualité
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F. T.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai facilement trouvé ce que je cherchais
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A. P.
9 oct. 2024
Avis vérifiéLe site est facile d’accès
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M. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéFacile et rapide
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R. B.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPas encore reçu ma commande
Réponse de Helline.fr
Un délai de 5 jours ouvrés est nécessaire à la livraison. Votre commande est en cours d'acheminement et le colis vous sera remis d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible via votre espace personnel en ligne ou par contact auprès de notre service client. Cordialement Votre équipe Helline
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J. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiétrès beau site
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J. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéLa navigation sur le site est simple
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V. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJ aime beaucoup ce site
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B. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéSite bien présenté.
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M. J.
9 oct. 2024
Avis vérifiéSite facile , compréhensible
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P. D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJe n ai pas encore reçu ma commande que je suis déjà déçue Tout était disponible lors de cette commande Apparemment ce n est plus le cas deja pas reçu dans les temps indiqué plus article épuisé J ai téléphoné mais rien de plus Un ensemble de détente sans sa veste je ne vois plus l intérêt ...à suivre. mais déçue
Réponse de Helline.fr
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons à quel point il est frustrant de ne pas recevoir sa commande dans les délais annoncés surtout lorsque l'un des articles attendus est épuisé. Nous faisons tout notre possible pour éviter ce type de situation. Il peut, toutefois, arriver que certains produits soient en rupture de stock malgré nos efforts. Nous vous proposons de contacter notre service client par téléphone ou par mail pour envisager une solution que ce soit un échange ou une autre option (retour du bas) qui pourrait vous satisfaire. Nous espérons pouvoir rectifier cette situation rapidement. Cordialement Votre équipe Helline
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G. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéAu top
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M. G.
9 oct. 2024
Avis vérifiéTout est simple, rapide, efficace !
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F. B.
9 oct. 2024
Avis vérifiéDans la majorité de mes commandes, les articles sont conformes…
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Y. C.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai tellement l'habitude des catalogues que je trouve difficile la recherche d'un article, de changer de page. De plus sur le catalogue il apparaît très vite les infos clés pour moi ex:soutien gorge en 120,que sur l'application je dois ouvrir chaque produit qui me plaît pour vérifier s'il y a ma taille et du coup je me sens plus frustrée car sur un catalogue je ne me fixe pas trop sur ceux où il n'y a pas ma taille.ou autre exemple les slips coordonnés au soutien gorge n'apparaissent pas avec ..J'imagine que c'est moi qui ne sais pas utiliser le moteur de recherche....
Réponse de Helline.fr
Merci pour votre retour ! Nous comprenons que la recherche d’articles puisse être difficile au début. Nous vous recommandons de commencer vos recherches en utilisant les mots clef pour afficher la catégorie de produit souhaité. Vous pouvez, ensuite, affiner vos recherches en utilisant les filtres et sélectionner la taille souhaitée. Si vous avez des questions spécifiques à la recherche en ligne, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nos conseillers sont là pour vous aider afin d'améliorer votre expérience de shopping. Cordialement Votre équipe Helline
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P. T.
9 oct. 2024
Avis vérifiéLa veille c'est dispo et le lendemain c'est différé
Réponse de Helline.fr
Votre commande est disponible. Le colis est en cours d'acheminement. Sa livraison est prévue d'ici les prochains jours. Le suivi est accessible via votre espace personnel en ligne ou en contactant notre service client. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre achat et que vous apprécierez la qualité de notre produit. Cordialement Votre équipe Helline
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N. S.
9 oct. 2024
Avis vérifiéRien à reprocher. J y vais depuis longtemps
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A. T.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite de mes achats
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N. C.
9 oct. 2024
Avis vérifiéSite serieux. Promotions interressantes
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M. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJAMAIS DECU
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