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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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C. C.
9 oct. 2024
Avis vérifiéFacile rapide
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M. E.
9 oct. 2024
Avis vérifiéSite facile d'accès
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C. B.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPleinement satisfaite
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M. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJ'aime bien les produits offert par Helline
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N. R.
9 oct. 2024
Avis vérifiéEn principe pas déçue
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C. R.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai été obligée d’annuler ma commande, car après une erreur d’adresse de livraison, personne n’a voulu prendre en compte mon problème. Je suis très déçue par le service commercial d’Helline
Réponse de Helline.fr
Nous sommes désolés d’apprendre l'annulation de votre commande en raison d’une erreur d’adresse de livraison. Nous comprenons votre déception. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les transmettre à notre équipe commerciale afin d’améliorer notre service. Votre satisfaction restera toujours notre priorité. Cordialement Votre équipe Helline
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S. A.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJ’ai trouvé les articles que je souhaitais
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E. R.
9 oct. 2024
Avis vérifiéPas 5 étoiles car pas la perfection . En espérant que les articles correspondront vraiment à ma commande car la dernière fois aucun des 2 articles n'étaient à la bonne taille .
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V. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent site , fluide.
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F. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéBONJOUR , je viens de vous commander une veste en soie récemment .Et ce même article , je vous l'avez déjà commandé il y a qques temps, il était malheureusement indisponible .C'est la raison pour laquelle j'ai noté 4 étoiles /5. Pour la rubrique :Facilité de navigation , je préfère encore le mode papier (catalogue ).Merci
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R. G.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de problème lors de mes commandes.
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E. D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéIl était facile de passer ma commande. Je l’ai fait sans aucune difficulté.
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F. S.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu encore ma commande.
Réponse de Helline.fr
Votre commande est en cours d'acheminement. La livraison se fera d'ici les prochains jours. Vous pouvez suivre l'évolution sur votre espace personnel en ligne ou en contactant nos conseillers par téléphone. Cordialement Votre équipe Helline
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J. P.
9 oct. 2024
Avis vérifiéChoix dans les catalogues. Rapidité pour commander Réduction importante Rapidité dans la livraison
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M. L.
9 oct. 2024
Avis vérifiéFacilité d'utilisation, avec les avis de clients qui peuvent nous renseigner sur la taille, qualité du vêtement, qui peuvent parfois être utile
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M. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéSite facile à utiliser et très convivial
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A. B.
9 oct. 2024
Avis vérifiéLes articles proposés m’ont beaucoup plu Mais le site de commandes n’était pas très facile à utiliser : j’ai du recommencer à plusieurs reprises La touche « valider « n’était pas fonctionnelle
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M. D.
9 oct. 2024
Avis vérifiéDu choix
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M. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéfacile à s'y retrouver
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F. N.
9 oct. 2024
Avis vérifiéhelline est la seule marque de mode VPC qui ne tienne JAMAIS ses engagements de livraison
Réponse de Helline.fr
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant nos délais de livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette situation. Nos équipes travaillent sans relâche pour améliorer la qualité de nos services, y compris les délais de livraison, mais il est évident que dans votre cas, nous n'avons pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons de notre mieux pour rectifier cette situation. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement Votre équipe Helline
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