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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéj'aime bien la qualité
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTissu agréable et forme syante
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès bon site , mais les prix sont toujours très élevés
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTlrès bonne qualité
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéL'article reçu ne correspond pas à ma commande !
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Votre demande nécessite un accompagnement personnalisé. C’est pourquoi, je viens de vous adresser un mail. Vous y trouverez toutes les informations vous permettant d’obtenir une assistance. Cordialement Votre équipe Helline.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n'ai pas reçu de mail contrairement à ce que vous mentionnez. Je vous rappelle mon adresse patrick.boudier2@wanadoo.fr. Cordialement
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Avez-vous vérifier dans vos spams ? Ou dans les messages indésirables ? L'adresse mail utilisée correspond bien à celle notée. Je vous renvoie le mail. Je vous en souhaite bonne réception. Cordialement. Votre équipe Helline.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéBon conseil pour la taille
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéMitigée puisque ma commande est passée à l'état différé sans que je sois informée, ni en connaître la raison. ( J'ai dû me connecté pour savoir où en était ma commande)
Réponse de Helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie pour ces informations que je comprends tout à fait. (Un message d'information aurait été le bienvenu, juste en signalant que traitement était d'une 10e de jous). Merci pour votre réponse rapide. Bien cordialement
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiérapidité et qualité de l article maillot de bain
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéAucun problème pour commander
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiétrès mécontente du sav
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre accueil téléphonique et je tiens à renouveler mes excuses concernant la situation évoquée. Comme mentionné lors de notre conversation, il se peut que nous soyons en retard pour répondre à un e-mail, en fonction de l'activité. De plus, je tiens à vous rappeler que nos offres ne sont pas cumulables. J'espère vous donner toute satisfaction lors d'un prochain achat. Cordialement votre équipe Helline.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéAchat par mail, livraison en point relais, en temps correct et parfaite.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéSite internet bien conçu.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéOn voit bien les articles
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé, articles de qualité.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiésérieux du choix mais des prix élevés.....
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéà cause de la livraison , aucune info concernant ma commande 5 jours après le paiement
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci infiniment d’avoir partagé votre expérience. Votre maillot de bain a fait l’objet d’un traitement le 0/08/2024. Le colis est en cours d’acheminement, il vous parviendra d’ici les prochains jours via Mondial Relay. En revanche, malgré notre volonté de vous satisfaire, le t-shirt bleu ne sera plus réapprovisionné. Aucun débit n’a été effectué. Par ailleurs, vous pouvez suivre vos commandes sur notre site www.helline.fr Cordialement Votre équipe Helline.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéJusqu a maintenant je n ai jamais été decue
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéDéçue par des retouches photos, deux fois.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéAprès une commande sur internet maillot de bain toujours présent sur internet mais en rupture de stock lors de ma commande !!!!! Très déçue De plus livraison différée pour une robe
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci infiniment d'avoir partagé vos remarques avec nous. Votre commande a fait l’objet d’un traitement le 07/08/2024. Le colis est en cours d’acheminement, il vous parviendra d’ici les prochains jours à votre point relais. Votre maillot de bain fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier, d’où le délai légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains. Cordialement Votre équipe Helline.
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse mais je pense tout de même que le temps de livraison est trop long par rapports à d’autres sites Bonne journée à vous
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