Aller sur le site
Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTrès bien, site très sérieux
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiétrès bon service
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéBEAU ARTICLE
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéJe ne connaissais pas le site d'Helline; jusqu'à présent je passais par téléphone. au départ un peu "dur", puis on si fait vite!
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéQualité et sérieux
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéMa dernière commande était nickel
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéProblème concernant le choix de l endroit de la livraison
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiécliente depuis longtemps, j'apprécie les collections proposées bien qu'assez chères.
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéJe suis contente de mes commandes qualité et couleur très bien
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiérien à dire
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéPas trop facile pour commander
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci infiniment d'avoir partagé votre remarque avec nous. Pour commander facilement sur Helline, voici quelques étapes simples : Accéder à votre compte en ligne grâce à vos identifiants (adresse e-mail et mot de passe). Parcourez le site Helline et ajoutez les articles que vous souhaitez commander à votre panier. Une fois vos articles sélectionnés, suivez les instructions pour finaliser votre commande. Vous pourrez choisir votre mode de paiement sécurisé et indiquer votre adresse de livraison. Par ailleurs, nos conseillers restent à votre écoute par téléphone ou par mail. N’hésitez pas à les solliciter. Ils se feront un plaisir de vous guider. Cordialement Votre équipe Helline.
Réponse de A. A.
Merci à vous
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéChoix des articles.
-
A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéPas déçue par le modèle mais taille petit. Il fait un 40 au lieu d un 38. Et puis un accroc au niveau de la taille. J ai retourné en point relais. Du coup c est long pour commander la taille 40. J attends qu ils teceptionnent et quvils me remboursent. En espérant que la taille sera toujours disponible.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci beaucoup de partager votre commentaire avec nous. Pour un échange, vous pouvez indiquer la taille désirée au dos du bon de livraison ou repasser une commande sur notre site. Le retour sera quant à lui remboursé. Cordialement Votre équipe Helline.
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéNavigation facile sur le site
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéla taille à renseigner demande 4 ou 5 clics avant d'être affichée
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéJe suis une fidèle cliente chez Helline depuis des années. Jamais été déçu des articles commandés.
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu ma commande
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci infiniment d’avoir partagé votre remarque. Votre commande a fait l’objet d’un traitement le 06/8/2024. Le colis est en cours d’acheminement, il vous parviendra d’ici les prochains jours à votre point relais. Nos conseillers sont à votre écoute par téléphone ou par mail. N’hésitez pas à les contacter. Ils se feront un plaisir de vous accompagner jusqu’à ce que vous ayez obtenu entière satisfaction. Cordialement. Votre équipe Helline.
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéDélai de livraison annoncé respecté (compte tenu du week-end) produit de très bonne qualité confirme à ce que j'attendais de la marque Sunflair que je recommande vivement.
-
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéDélai de livraison trop long, articles notés en stock au moment de ma commande, une partie est toujours en préparation (depuis 48 h !!!) et le reste ne me semble pas être disponible ? Il sera expédié ultérieurement mais je n'ai aucune précision à ce sujet dans le suivi de commande.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour m’avoir fait part de vos remarques. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de vous livrer dans les meilleurs délais. Votre débardeur a fait l’objet d’un traitement le 06/08/2024. Le colis est en cours d’acheminement, il vous parviendra d’ici les prochains jours à votre point relais. Votre haut de plage fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Cordialement. Votre équipe Helline.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre réponse. Toutefois je constate que ma commande passée le 4 n est toujours pas (aujourd'hui le 7 soit 72 h plus tard !), remise à Mondial relay ! D autre part, les explications que vous m apportez par rapport à un traitement spécial retardant l expédition de mes autres articles, n étaient pas spécifiées au moment de ma commande, ce que je déplore. J ai choisi ces articles en fonction de leur délai de livraison qui me semblait court puisqu ils étaient notés disponibles. Cela risque de me poser un problème car je ne serai peut-être pas présente pour les récupérer et en relais locker il me semble que nous ne disposons que de 8 jours, de plus, cela m intéressait de les avoir rapidement. Désolée de vous exprimer autant de remarques d insatisfaction Cordialement M Uliana
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéPour les pantalons manque de coloris
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci infiniment d’avoir partagé votre remarque. Helline décline ses collections dans un souci constant de chic et de qualité. Nous sélectionnons nos produits selon les tendances de la mode, pour vous offrir des collections variées et raffinées. Nous proposons une vaste palette de couleurs pour satisfaire un large public. Cordialement. Votre équipe Helline.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
