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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéProduit correct mais délai de livraison non respecté
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéSite agréable et facile à utilser
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéje suis déçue, car lorsque j ai passé commande tous les articles commandés était disponible, et lorsque j ai reçu ma commande il y en avait un qui n y était pas et aucune explication. la moindre des choses c est d avertir le client par mail que l article est épuisé,car je suppose que c est qu il était épuisé.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéconforme à mes attentes
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiénul, mal renseigné
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéplus de 2 semaines pour recevoir le colis alors qu'au moment de la commande le délai de livraison devait être de 2 à 4 jours ouvrés. le service client ne répond pas aux questions que vous posez.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiétres contente
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéJ’étais une inconditionnelle d’Helline depuis de nombreuses années ; bien que je trouvais les prix trop élevés ; mais compte tenu qu’il y a toujours un code de réduction en cours, de 25 - 30, voir 40%, les prix ainsi réduits étaient acceptables. Mais dernièrement, je.viens de réaliser que ces promotions, en fait, n’en sont pas !!! Ce sont des promotions déguisées. En effet, je viens de découvrir sur le net, un site qui vend les mêmes marques qu’Helline : HEINE, LASCANA , mais 30% MOINS CHER !!!! J’en déduis que les priix HELLINE sont gonflés à la base de 30% afin de pouvoir proposer ces soit disant promotions. Ce genre de méthode - qui revient à ABUSER DE LA CONFIANCE DES CLIENTS - est vraiment regrettable et très décevante pour moi qui croyait faire des affaires. Conclusion : quand vous achetez plein tarif, vous vous faites tout simplement arnaquer !!! Par ailleurs, le service clients Helline n’est absolument pas Réactif : - les réponses aux messages, courriers, se font attendre très longuement. - on n’est pas informés de l’expédition des articles. - lors des retours, on ne nous accuse pas réception des colis. - et les remboursements se font attendre beaucoup trop longtemps. Pour finir, les conseillères ne sont pas particulièrement agréables ; on a souvent le sentiment de déranger. Bref, le client n’est pas vraiment considéré !!……. Et il serait temps que cette entreprise se remette sérieusement en question si elle veut conserver ses fidèles clientes, ou, dans mon cas, les récupérer.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéPas de suivi sur les tailles
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéTrès clair et fonctionnel
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéClient No.: N° client : 71425849
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéje n ai pas r u ma dernieres commande? Vous avez
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande et j'en suis satisfaite, merci
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéZéro Helline continue à m’envoyer des mails pour me faire des offres et m’inviter à commander alors que ça fait trois mois que vous finissez par annuler ma commande et que vous ne livrez plus en Guadeloupe. Je suis cliente depuis des années. Aucune explication à chaque fois
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