Avis pour Helline.fr

Madame, Vous êtes dans l'attente de votre commande. En raison du succès rencontré par votre article, un réapprovisionnement de la part du fournisseur est prévu pour la mi-juin. Dans l'intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d'exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d'attente. Afin de vous apporter satisfaction, et ainsi être informée de la disponibilité des articles commandés en temps réel, nous vous invitons, pour vos prochains achats, à consulter cette information sur votre confirmation de commande ou à contacter notre service Clientèle. Cordialement. Votre équipe Helline.

Bonjour Madame, En effet, afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, HELLINE travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Des contrôles hautement qualitatifs sont effectués tout au long de la fabrication afin que nos articles répondent à vos attentes et vous parviennent dans les meilleurs délais. Nous avons bien pris note et transmis au service concerné votre avis concernant la qualité et la coupe que vous jugez insuffisante pour certains de nos articles. Nous vous rappelons qu’en cas d’insatisfaction, vous disposez d’un délai de 30 jours pour effectuer le retour de vos articles. Pour vous aider à vous conforter dans votre choix, nous vous invitons pour vos futures commandes, à lire les avis déposés par nos clientes. Nous espérons mieux vous satisfaire pour votre prochaine commande, Cordialement, L’équipe Helline

Bonjour Madame, Je vous remercie de m’avoir accordé du temps au téléphone. Je vous réitère toutes mes excuses pour l’incident survenu lors de vos livraisons. Nous alertons immédiatement notre prestataire de livraison concernant les circonstances de celles-ci. Comme indiqué lors de notre échange, vos suggestions et remarques ont été transmises au service concerné. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le service que vous êtes en droit d’exiger. Bien cordialement, Votre équipe helline

Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir consacré quelques instants par téléphone. Nous vous réitèrons toutes nos excuses pour l’incident survenu lors de la réception de vos articles et nous alertons immédiatement notre service de préparations de commandes Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter le service que vous êtes en droit d’exiger. Bien cordialement. Votre équipe helline

Madame, Nous vous remercions de votre avis et de la note que vous nous avez attribuée. Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Une différence souvent anodine : doublure, couture, matière, traitement etc... peut modifier le prix de vente d'un article alors que sur catalogue ces différences sont peu visibles. Vous remarquerez, cependant, que la majorité des articles vendus dans nos collections sont exclusifs à Helline et que leur prix se justifie par la recherche permanente de qualité et d'originalité. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Cordialement. L’équipe helline

Madame, Helline porte une attention particulière à la sélection des photos présentées dans ses catalogues. Toutefois, les coloris peuvent être légèrement différents sur nos photos, du fait de la lumière, de l'angle de prise vue ou bien de l'environnement de la photo. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site helline.fr, nous vous proposons plusieurs visuels des articles présentés dans nos catalogues ainsi que des avis déposés par nos clientes. Nous vous rappelons que si l'article reçu ne vous apporte pas satisfaction, vous disposez d'un délai de 90 jours pour nous en effectuer le retour. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat et restons à votre entière disposition. Cordialement Votre équipe helline

Madame, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'incident rencontré lors de votre commande. En effet suite à une erreur de stock nous n'avons pas pu vous livrer votre article. Celui-ci vous a été remboursé en date 15/05/2021. En espérant vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, recevez, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.