Avis pour Helline.fr

Madame, Suite à votre avis, nous souhaitions nous entretenir avec vous. Nous constatons que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de nos collaborateurs. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.

Madame, Nous vous remercions pour votre accueil téléphonique. Comme indiqué lors de notre entretien, le réapprovisionnement pour votre veste est prévu par notre fournisseur d'ici une à deux semaines. Afin de vous apporter satisfaction, et ainsi être informée de la disponibilité des articles commandés en temps réel, nous vous invitons, pour vos prochains achats, à consulter cette information sur votre confirmation de commande ou à contacter notre service Clientèle. Dans l'intention de vous apporter le service de qualité que vous êtes en droit d'exiger, nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour écourter votre temps d'attente. Par ailleurs, le débit sur votre carte s'effectue à facturation de l'article. Cordialement. Votre équipe Helline.

Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter nos excuses concernant le retard de livraison de votre robe. En raison de son succès, son envoi est retardé. Une demande vient d’être adressée à notre fournisseur afin d’obtenir une date de livraison précise. Notre priorité étant votre satisfaction, nous mettons tout en œuvre pour obtenir le réapprovisionnement dans les plus brefs délais. Nous reviendrons vers vous rapidement afin de vous transmettre cette information. Cordialement. Votre équipe Helline

Bonjour Madame, Nous avons bien pris note et transmis au service concerné votre avis concernant la qualité et la coupe que vous jugez insuffisante pour certains de nos articles. Nous vous rappelons qu’en cas d’insatisfaction, vous disposez d’un délai de 30 jours pour effectuer le retour de vos articles. Pour vous aider à vous conforter dans votre choix de taille, nous vous invitons pour vos futures commandes, à lire les avis déposés par nos clientes. Nous espérons mieux vous satisfaire pour votre prochaine commande, Cordialement. L’équipe Helline