Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe commande assez régulièrement des produits sur votre site et je suis généralement satisfaite. Pour cette dernière commande j'ai été déçue de la qualité du produit
Réponse de Helline.fr
Madame, Suite à votre avis nous souhaitions nous entretenir avec vous. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la qualité de votre article . Afin de vous proposer un vaste choix d'articles alliant à la fois originalité et qualité, HELLINE travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Des contrôles hautement qualitatifs sont effectués tout au long de la fabrication afin que nos articles répondent à vos attentes et vous parviennent dans les meilleurs délais. Nous vous rappelons qu'en cas d'insatisfaction, vous disposez d'un délai de 90 jours pour effectuer le retour de votre article. Nous espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat et restons à votre entière disposition. Cordialement. Votre équipe Helline.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéje retourne souvent les articles tentant sur catalague
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBelle qualité. Contente de mon achat. Je voudrais plus souvent des bons de réductions et de temps en temps livraison gratuite dans la mesure du possible. Prix un peu chère pour moi.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTres bien
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéMa commande comportait 1 article (maillot de bain : haut bas). Je n'ai reçu que le haut sans aucune explication ni information concernant la livraison du bas. Suite à communication téléphonique avec vos services, il m'a été répondu qu'il s'agissait d'une erreur.
Réponse de Helline.fr
Madame, Suite à votre avis, nous souhaitions nous entretenir avec vous. Nous constatons que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de nos collaborateurs. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite internet très accessible.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien mais par contre assez long entre la commande et la livraison
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéProblème de paiement par carte bancaire
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéProduits conformes à la présentation
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite : service impeccable, jamais déçue de la qualité des articles.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCe n'est plus l'Helline qu'il y avait avant. Les produits d'une saison à l'autres sont toujours plus ou moins les mêmes, ils ne sont plus recherchés comme auparavant, c'est dommage.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPaiement en ligne non opérationnel
Réponse de Helline.fr
Madame, Suite à votre avis nous souhaitions nous entretenir avec vous. Helline effectue des mises à jour régulières du site. C'est pourquoi, il est possible que le navigateur utilisé actuellement soit obsolète et dégrade l'utilisation de notre site WEB. Le navigateur que vous utilisez a, peut-être, été remplacé par une version plus récente ou n'est plus compatible avec notre site. C'est pourquoi, afin de vous garantir une utilisation optimale du site Helline, nous vous recommandons d'effectuer les éventuelles mises à jour ou de changer totalement de navigateur Cordialement. Votre équipe Helline.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéDélai de livraison assez long
Réponse de Helline.fr
Madame, Nous vous remercions de votre avis et de la note que vous nous avez attribuée. Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison qui est tout à fait inhabituelle. Des contrôles hautement qualitatifs sont effectués tout au long de la fabrication afin que nos articles répondent à vos attentes. Nous vous rappelons que pour tout échange, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. Pour vous aider à vous conforter dans votre choix de taille, nous vous invitons pour vos futures commandes, à lire les avis déposés par nos clientes. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéNavigation relativement simple
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéCorrect.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRapidité d'expédition Qualité
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrés satisfait de l'article que nous avons commandé.
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiésite très bien conçu,facile de naviguer
-
A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès jolies ballerines, très confortables et nous pouvons les porter autant avec un jean’s qu’avec une jolie robe. Je l’es aime beaucoup !
Avis affichés par ordre chronologique