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Résumé des avis
Le site est fluide et intuitif, permettant de consulter facilement les articles et de passer commande. La qualité et la diversité des produits sont appréciées par les clients fidèles, qui se disent satisfaits de leur expérience globale.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiénavigation facile, service client compétent et courtois
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiétout est tres bien tres satisfaite
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace !
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéun service clientel inexistant, j'attends toujours une réponse à mon mail et le téléphone ne décroche pas Commande passée le 27 Avril, Livraison le 12 Mai, c'est un peu long
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiébonne qualité de l'article
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLa navigation est bien expliquer : surtout que c'est la première fois que je commandait par internet.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéBien. J’aimerais avoir un point relais plus prêt de chez moi si c’était possible. La quincaillerie du port à Saint Mandrier sur mer fait point relais.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiétres deçue
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéce que je déplore quand on reçoit des vetements en colis c'est qu"ils soient chiffonnés. Sinon belle robe conforme à mon attente
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéJe n’ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Helline.fr
Madame, Suite à votre avis, nous souhaitions nous entretenir avec vous. Nous constatons que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de nos collaborateurs. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.
Réponse de A. A.
J’ai reçu ce jour ma commande sans les réductions qui avaient cours quand j’ai commandé le 16 avril
Réponse de A. A.
J’ai reçu ce jour ma commande sans les réductions qui avaient cours quand j’ai commandé le 16 avril
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLe service correspond à mes attentes
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéNavigation facile, description précise des articles, facilité de commande.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéMoyen
Réponse de Helline.fr
Madame, Suite à votre avis nous souhaitions nous entretenir avec vous. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison. D'après les informations transmises par COLIPOSTE, nous constatons avec plaisir que vous avez réceptionné votre colis en date du 10/05/2021. Pour toutes questions relatives à vos commandes, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 de 9h à 12h et 14h à 18h. Cordialement. Votre équipe helline
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'article et de la livraison .
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéIl faudrait juste connaître les délais de livraison au moment de la commande. sinon, très bien pour le reste.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéCommande non livrée, promise pour juillet 2021... Ce n'est pas sérieux !!!
Réponse de Helline.fr
Madame, Vous nous demandez des nouvelles de votre commande. En raison du succès rencontré par votre article la livraison est retardée. Afin de vous apporter satisfaction, et ainsi être informée de la disponibilité des articles commandés en temps réel, nous vous invitons, pour vos prochains achats, à consulter cette information sur votre confirmation de commande. Cordialement. Votre équipe Helline.
Réponse de A. A.
Je n'ai rien demandé... On me demande si je suis satisfaite de ma commande. Je réponds...
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéCommande reçue en plusieurs colis.J’ai effectué une commande le 18/4/21 .Le premier colis facture no 2003379 no colis 863320 contenait une robe réf 6361642966 que j’ai renvoyée le surlendemain car trop petite et à ce jour le15 /5 21 je n’ ai aucune nouvelle je veux le remboursement. Les 2 autres colis rien à dire. J’ ai déjà eu un problème de colis qui n’ est jamais arrivé et comme j’effectue mes paiements par carte j’ai été remboursée après plusieurs réclamations 1 à 2 mois après. Voilà que cela recommence avec cette robe payée et que j’ai renvoyée par Mondial Relay. J’aime beaucoup les articles HELLINE mais j’ai souvent des problèmes donc je vais sûrement commander sur d’autres sites et c’est bien dommage.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéarticles proposes non disponibles ,apres que la commande soit passee on nous avise que les articles commandes sont soit retardes de 3 semaines ou meme indisponible (surtout les articles a des prix promo)
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