La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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Marcel G.
13 sept. 2025
Avis vérifiéBonjour, la commande a été respectée, très bien aussi pour le service clientèle et la livraison a été rapide
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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Manon C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre confiance nous pousse à toujours nous améliorer. L’équipe Hello fioul
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Nathalie H.
13 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai l'habitude avec care fuel et c'était 100€ de plus pour 1000l en premium.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de constater que notre politique tarifaire a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Olivier L.
13 sept. 2025
Avis vérifiéBonne communication pour organiser la distribution, ponctualité et plage horaire de livraison précise et respectée, livreur aimable, efficace et respectueux. Et le meilleur prix du moment.
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Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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Didier F.
13 sept. 2025
Avis vérifiéSite très facile à utiliser.
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Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre site répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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A. L.
13 sept. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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C. D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéEfficace ras
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Sébastien D.
13 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien sauf pour obtenir ma facture celle de lan dernier est disponible mais suite à la livraison pas de facture disponible alors qu'un mail m'indiquait qu'elle l'était 😕
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons effectivement rencontré un souci technique qui empêchait la mise en ligne de votre facture dans votre espace client. Le problème est désormais résolu et vous pouvez à présent la retrouver depuis votre compte. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe Hello fioul
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Frédéric C.
13 sept. 2025
Avis vérifiéPas de problème, prestataire réactif et livraison conforme
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Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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Patrick L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel , je recommande
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Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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Michel I.
12 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil sympa, remise, sur commande et chauffeur livreur super sympa ,deux fois
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Bonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
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Thierry M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéCommandes faciles sur internet, livraison dans le créneau prévu, et livreur très sympathique. Rien à redire. Peut-être qu'un slot de livraison un peu plus précis que la journée permettrai aux clients de mieux s'organiser.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Ceci est bien mentionné dans nos conditions générales de ventes que vous avez acceptées en validant la commande. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
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Thierry D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéLe site indique code promo périmé alors que j'étais dans les temps
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec le code promo alors qu’il était encore valable. Il peut s’agir d’un souci technique ponctuel. N’hésitez pas à contacter notre service client lors de votre prochaine commande, nous pourrons vous accompagner afin que la réduction soit bien prise en compte. L’équipe Hello fioul
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Michèle M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien chauffeur Très à l'écoute
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Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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J. L.
12 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et le moins cher sur le marché pour du fioul supérieur
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Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre confiance nous pousse à toujours nous améliorer. L’équipe Hello fioul
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Thierry F.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien, le moins cher à chaque fois
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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Claude M.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTout s est bien passé Simple rapide et efficace Et moins cher que les autres prestataires
Réponse de hello-fioul.fr
Votre confiance en Hello fioul est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre service d'approvisionnement en fioul. L’équipe Hello fioul
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Joaquim D.
12 sept. 2025
Avis vérifiécommande facile .. livraison rapide ..prix correct ..
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. L’équipe Hello fioul
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Philippe T.
12 sept. 2025
Avis vérifiéLa livraison ne sais pas faite le jour prévu car le livreur est venu avec un gros camion alors que j avais mentionné un petit, j ai perdu du temps pour une erreur du livreur.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné lors de votre livraison. Normalement, nos prestataires ne sont pas tenus d'effectuer une livraison Hello fioul avec des petits camions, c’est la raison pour laquelle, au moment du paiement, il est demandé au client de certifier que son lieu de livraison est accessible à un camion d’au moins 2,5 m de largeur et 3,2 m de hauteur. Dans votre cas, le prestataire a néanmoins accepté de revenir avec un camion plus petit afin de finaliser la livraison malgré les contraintes d’accès, et nous le remercions pour cette démarche. Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux comprendre nos conditions et nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. L'équipe Hello fioul
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Roger C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéSuper
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Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
Avis affichés par ordre chronologique