Avis pour Hello-Fioul.fr

Total: 9 065 avis depuis 06/12/2017

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 1 180 avis des 12 derniers mois

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La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Marcel G.

    13 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, la commande a été respectée, très bien aussi pour le service clientèle et la livraison a été rapide

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul

  • Manon C.

    13 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre confiance nous pousse à toujours nous améliorer. L’équipe Hello fioul

  • Nathalie H.

    13 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai l'habitude avec care fuel et c'était 100€ de plus pour 1000l en premium.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux de constater que notre politique tarifaire a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L’équipe Hello fioul

  • Olivier L.

    13 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne communication pour organiser la distribution, ponctualité et plage horaire de livraison précise et respectée, livreur aimable, efficace et respectueux. Et le meilleur prix du moment.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul

  • Didier F.

    13 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très facile à utiliser.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre site répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • A. L.

    13 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

  • C. D.

    13 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace ras

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul

  • Sébastien D.

    13 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien sauf pour obtenir ma facture celle de lan dernier est disponible mais suite à la livraison pas de facture disponible alors qu'un mail m'indiquait qu'elle l'était 😕

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous avons effectivement rencontré un souci technique qui empêchait la mise en ligne de votre facture dans votre espace client. Le problème est désormais résolu et vous pouvez à présent la retrouver depuis votre compte. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe Hello fioul

  • Frédéric C.

    13 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de problème, prestataire réactif et livraison conforme

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul

  • Patrick L.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel , je recommande

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul

  • Michel I.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil sympa, remise, sur commande et chauffeur livreur super sympa ,deux fois

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul

  • Thierry M.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commandes faciles sur internet, livraison dans le créneau prévu, et livreur très sympathique. Rien à redire. Peut-être qu'un slot de livraison un peu plus précis que la journée permettrai aux clients de mieux s'organiser.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Ceci est bien mentionné dans nos conditions générales de ventes que vous avez acceptées en validant la commande. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul

  • Thierry D.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site indique code promo périmé alors que j'étais dans les temps

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec le code promo alors qu’il était encore valable. Il peut s’agir d’un souci technique ponctuel. N’hésitez pas à contacter notre service client lors de votre prochaine commande, nous pourrons vous accompagner afin que la réduction soit bien prise en compte. L’équipe Hello fioul

  • Michèle M.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien chauffeur Très à l'écoute

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul

  • J. L.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et le moins cher sur le marché pour du fioul supérieur

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience. Votre confiance nous pousse à toujours nous améliorer. L’équipe Hello fioul

  • Thierry F.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, le moins cher à chaque fois

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul

  • Claude M.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s est bien passé Simple rapide et efficace Et moins cher que les autres prestataires

    Réponse de hello-fioul.fr

    Votre confiance en Hello fioul est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre service d'approvisionnement en fioul. L’équipe Hello fioul

  • Joaquim D.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande facile .. livraison rapide ..prix correct ..

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Un grand merci pour vos compliments ! Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité supérieure. L’équipe Hello fioul

  • Philippe T.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La livraison ne sais pas faite le jour prévu car le livreur est venu avec un gros camion alors que j avais mentionné un petit, j ai perdu du temps pour une erreur du livreur.

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné lors de votre livraison. Normalement, nos prestataires ne sont pas tenus d'effectuer une livraison Hello fioul avec des petits camions, c’est la raison pour laquelle, au moment du paiement, il est demandé au client de certifier que son lieu de livraison est accessible à un camion d’au moins 2,5 m de largeur et 3,2 m de hauteur. Dans votre cas, le prestataire a néanmoins accepté de revenir avec un camion plus petit afin de finaliser la livraison malgré les contraintes d’accès, et nous le remercions pour cette démarche. Nous espérons que ces précisions vous permettront de mieux comprendre nos conditions et nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. L'équipe Hello fioul

  • Roger C.

    12 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Réponse de hello-fioul.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul

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À propos de Hello-Fioul.fr

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