La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéFioul livré en temps et heure
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L’équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiébon site recherche simple réponse efficasse
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTroisième commande et troisième fois que je demande que l’on m’appelle 30mn avant pour me préparer et pouvoir bien accueillir le camion sachant que la livraison était prévu très tôt (7h) mais NON ! franchement c’est pénible de devoir se précipiter et sauter du lit alors que je l’avais bien préciser une fois de plus.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience de livraison. Nous sommes ravis de recevoir 4 étoiles ! Nous regrettons cependant que l'horaire de livraison ait été inopportun. Votre confort est important pour nous, et nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer notre communication à ce sujet. Cordialement, L'équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L’équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéras service parfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers d’avoir contribué à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L’équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéSuper
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter favorablement notre service de livraison de fioul ! Bonne journée L'équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne organisation et communication
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéCréation du compte pas simple Par contre suivi et sécurité top Livreur très aimable et ponctuel
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Notre service client est disponible par téléphone ou par mail pour tout problème technique rencontré sur le site. N'hésitez pas à nous contacter au moindre soucis ! L’équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiétrès satisfait, l'écoute.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéAucun problème, tout s'est bien passé.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéTout au top.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéFais des prix attractifs très bien livré, on ne peut mieux faire
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre confiance en Hello fioul est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre service d'approvisionnement en fioul. L’équipe Hello fioul
Réponse de A. A.
Encore merci
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéNavigation sur le site facile délai de livraison et horaires respectés livreur sympathique…
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. À très bientôt ! L’équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéSite facile pour la commande livraison rapide livreur a l écoute de ses clients
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéUne étoile de moins car peu de visibilité sur la date et l heure de livraison
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Ceci est bien mentionné dans nos conditions générales de ventes que vous avez acceptées en validant la commande. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéEXP2RIENCE correcte mais les taux proposés pour le paiement en 4 ou 10 fois sont scandaleux !
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que les frais associés au paiement en plusieurs fois peuvent susciter des interrogations. Nous tenons à vous préciser que les taux appliqués sont fixés par notre partenaire financier Cofidis, et non par Hello Fioul. Nous faisons en sorte de proposer des solutions de paiement flexibles pour répondre aux besoins de nos clients, tout en respectant les conditions imposées par nos partenaires. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous serons ravis de vous aider. Cordialement, L'équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéBonne réactivité et échange avec le fournisseur.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre confiance en Hello fioul est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre service d'approvisionnement en fioul. L’équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéparfait comme d'habitude
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéEfficace et rapide, prix le plus bas trouvé au moment de ma commande, parmi les 4 comparés.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande Hello fioul et des tarifs proposés. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
Avis affichés par ordre chronologique