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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéRapide et livreur très sympathique, merci et bonne année à toute l’équipe.
Réponse de hello-fioul.fr
Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéQue voulez vous ajouter ? Service nikel, je recommande
Réponse de hello-fioul.fr
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Hello Fioul.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéParfait à chaque cde Ce sont des professionnels !
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Hello Fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité.
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéBien sauf que je n'ai pas pu grouper ma commande pro et perso, ce qui m'a obligée à dépenser plus.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour concernant notre site de vente de fioul. Nous apprécions votre confiance et apprécions vos commentaires. Nous comprenons qu'il peut être gênant de ne pas pouvoir regrouper les commandes personnelles et professionnelles. Malheureusement, pour des raisons logistiques, nous ne sommes pas en mesure de regrouper les commandes de différentes catégories. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Merci encore pour votre contribution et nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. L'équipe Hello fioul
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéLivreur parfait Manque 1 chose, un créneau de livraison
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Comme vous l’avez remarqué, Hello fioul ne vous donne pas la possibilité de choisir la demi-journée de livraison. Nos prestataires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de donner ce choix à nos clients. Nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. Bonne journée L'équipe Hello fioul
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiétarifs ok livraison réalisée très rapidement. très bon contact
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre avis et sommes heureux d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéPrix correct Livraisons conformes aux prévisions et livreurs professionnels.
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison impeccable
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous.C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L'équipe Hello fioul
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéSérieux Excellente prestation et à l'heure !
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et meilleur prix !
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéParfait , site intuitif , livraison rapide
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéPratique, facile, efficace
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, commande simple
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéMeilleurs tarifs, commande en ligne très simple. Suivi de commande rapide et efficace. Respect des délais.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait...de la commande à la livraison
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSIMPLE
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et respect de la consigne particulière demandé
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur Hello Fioul. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L'équipe Hello fioul
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix et livraison opérée par livreur performant. On peut regretter cependant l’absence de fixation d’un créneau de livraison fixé d’avance, alors que la concurrence, elle, est performante sur ce point…
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéService et livraison nickel. Chauffeur au Top.
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