La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiécommande et livraison sans problème
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéRapide et serviable
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéparfait très pro et livraison rapide ,et un livreur au top
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès sérieux. Commande, comfirmation et livraison
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéSimple et contact agréable.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéUn des sites les moins chère de la toile.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéparfait dans les temps chauffeur livreur très aimable je rcommande
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent service ! Efficace et courtois.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !! deuxième commande livraison en un jour
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTarif correcte livraison comme prévu Très bien toujours satisfait
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéLivreur ne s'annonçant pas, ce qui aurait permis de stopper au moins la chaudière comme il se doit.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, rien à signaker
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéLa conseilliere qui a calé le rendez-vous l'avait prévu le matin. La livraison a été effectué a15h30 passée. J'avais pris des heures de récupération, mais là j'ai dû sacrifier un congés payé. Ça n'est pas normale.Cordialement.
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique pour la commande merci ......par contre très mécontente du livreur pas aimable, il n'était pas content car il n'arrivait pas a reculer dans mon chemin, alors que ça fait 15 ans que j'habite a cette adresse et jamais eu de soucis ....il a fait déborder la cuve et m'a dit que ma cuve était pleine et que ça a débordé! Remise de la facture et parti direct sans dire au revoir ....
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour Madame, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Je vous remercie pour votre gentillesse lors de mon appel téléphonique. Et par ailleurs, c’est bien moi également que vous aviez eu lors du passage de votre commande. 😊 Comme échangé, je suis consternée de lire cette maladresse de la part du chauffeur de notre prestataire logistique. Après échange avec son responsable, je lui ai rappelé notre cahier des charges stricte et rigoureux répondant à un professionnalisme et à un sérieux exigé par Hello fioul. Je tiens à m’’excuser au nom d’Hello fioul et j’espère que cela n’entachera en rien votre fidélité. J’espère vous convaincre de notre sérieux et professionnalisme lors de votre prochaine commande de fioul. Nous restons à votre disposition. Et je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année.😊 Cordialement, Réjane : Responsable du site Hello fioul
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour Très bien
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéRien de négatif a signalé
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéC'est la première fois que je commande chez hello-fioul et j'en suis très satisfait. Merci beaucoup et à bientôt. Joyeux Noël
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Sensible à la qualité et au professionnalisme de nos services, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. 😊 Nous vous souhaitons également de très bonne fêtes de fin d'année. Et à l'année prochaine ! L'Equipe Hello fioul
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéParfait, très content
Avis affichés par ordre chronologique