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Avis pour Hello-Fioul.fr

Total: 9 074 avis depuis 06/12/2017

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 1 136 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fluide
Expérience du: 4 mars 2023
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix compétitifs. Livraison rapide.
Expérience du: 5 mars 2023
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Super et souvent moins cher que les concurrents
Expérience du: 6 mars 2023
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai commandé 1000l en express qui me coûtait 20€ en plus . Je devais être livré le mardi . J’ai été livré que le mercredi. Mais les 20€ ne m’ont pas été retirés. Je trouve ça désolant .vu les prix en ce moment un geste commercial aurait pu être fait . Le livreur est très aimable et serviable .
Expérience du: 4 mars 2023
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très simple d’utilisation.
Expérience du: 6 mars 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Suivi de livraison à revoir matin ou apm au minimum
Expérience du: 27 févr. 2023
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cde et paiement fait depuis internet, avec rappelle rapide d'une téléconseillère pour fixer le rdv de livraison. Au top comme à chaque fois.
Expérience du: 27 févr. 2023
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de ma livraison
Expérience du: 1 mars 2023
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien pour ma première commande
Expérience du: 28 févr. 2023
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de HELLO FIOUL .
Expérience du: 23 févr. 2023
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bravo et merci pour votre réactivité ! L'entreprise Boloré qui est le prestataire sur notre secteur a été incroyable d'efficacité et de rapidité. Nous sommes tombés en panne Dimanche et avons été livrés Lundi tout début d'après midi... En 10 ans aucune entreprise n'a fait aussi vite.
Expérience du: 5 mars 2023
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Navigation facile sur le site, rappel tel dans les 2h, livraison comme prévue.
Expérience du: 1 mars 2023
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Excellent support de la hotline
Expérience du: 27 févr. 2023
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple rapide et efficace
Expérience du: 28 févr. 2023
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficaces et très aimables . rien à dire
Expérience du: 1 mars 2023
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon Positionnement prix, appel avant livraison, accueil téléphonique, efficacité.
Expérience du: 27 févr. 2023
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix compétitifs, service client disponible et arrengeant. Pas besoin de chercher ailleurs, c'est la que je commande mon fioul !
Expérience du: 27 févr. 2023
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très sympathique, et le moins cher comparé aux autres fournisseurs de fioul. Livraison à l'heure prévue, que dire de plus, je recommande.
Expérience du: 24 févr. 2023
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande et livraison rapide échange cordial au téléphone fioul de bonne qualité imbattable au moment de la commande sur le prix 👌
Expérience du: 24 févr. 2023
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le jour de la livraison a bien été convenu avec le livreur mais une tranche horaire serait à prévoir (exemple : entre 8 et 10h ou encore entre 10 h et 12 h) afin d'éviter au client d'attendre le passage du livreur toute la matinée ou toute l'après midi. Merci
Expérience du: 26 févr. 2023

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À propos de Hello-Fioul.fr

Hello fioul S.A.S.

Commander du Fioul en ligne | Hello fioul

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31-32 Quai de Dion Bouton , Puteaux 92800

www.hello-fioul.fr Énergie

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus

Avis soumis à un contrôle.

Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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