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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéRien à redire de la prise de commande à la livraison tout à été parfait , livreur très sympathique
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéSans soucis. Livreur très pro et sympathique.
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéUn peu difficile et long pour créer son compte pour pouvoir commander
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLa livraison c’est très bien passée
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéParfaite organisation ! Merci
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéToujours aussi efficace et accueil téléphonique très agréable
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Livreur très aimable et rapide. J'aurais cependant aimé qu'il me dise de ne pas redémarrer la chaudière juste après la livraison pour éviter l'encrassement du filtre.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel. Rapide et sérieux.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBon contact avec le livreur
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéEntreprise de livraison, très professionnelle, d'où les deux étoiles.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et personnel sérieux
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiélivraison rapide - livreur très aimable
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiétres bien serieux
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiérapiditée de livraison
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéSimple efficace service après-vente à l’écoute suite à une erreur de commande de notre part nous sommes très satisfaits
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiébonjour, j aimerais comprendre pourquoi mes (500 LITRES)commandes ne m ont pas ete livres vraiment ,j aurais voulu que se soit mentionne car tres surprise de constater que rien n est indique sur la facture donc je ne connais pas exactement le nombre de litres qu on m a mis dans ma cuve???? je precise que le livreur etait hyper gentil aimable cordialement
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir réalisé une commande sur notre site, et de nous avoir rédigé un avis. Lors de votre livraison, le chauffeur-livreur vous a remis un bon de livraison attestant par l’index de départ et celui de fin, de la quantité exacte livrée. Pour ma part, après vérification, sur le bon de livraison, que vous avez signé, il est bien indiqué l’index début et l’index fin du volucompteur du camion, certifiant la livraison des 500 litres que vous aviez commandés. Je vous certifie que le système de comptage du volucompteur du camion est d’autant plus conforme, qu’il est vérifié annuellement par un organisme agréé d’état. Toutefois nous prenons très au sérieux votre avis et qui est, sans aucun doute sincère. Nous restons à votre disposition, pour vous communiquer si vous le souhaitez, le bon volucompteur approuvant la bonne livraison de vos 500 litres. Cordialement L’Equipe Hello fioul
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéDepuis 3 ans j'achète mon fioul chez Hello Fioul, service de qualité et ponctualité, très bon rapport qualité prix.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiépas de soucis pour la livraison à l'exception d'une plage horaire non définie (une journée complète m'avait été indiquée)
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