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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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Patrizia T.
29 août 2025
Avis vérifiéColis bien et joliment emballé bijoux correspondant à la photo tout est parfait
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Daniel L.
29 août 2025
Avis vérifiébien, rien a signaler
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Sophie B.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès satifaite
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Nicole D.
29 août 2025
Avis vérifiéTout a été parfait : de la commande sur le site jusqu'à la réception, merci ! Je recommande Histoire d'Or pour vos achat
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Stéphanie D.
29 août 2025
Avis vérifiéSite rapide, facile pour la recherche
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Romera E.
28 août 2025
Avis vérifiéService rapide, impeccable et soigné!
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Sylvie T.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Dos S.
28 août 2025
Avis vérifiéLes boucles d'oreilles sont belles Mais tellement petites
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Dos, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions pour votre retour concernant vos boucles d’oreilles. Nous sommes ravis que vous appréciiez leur design et comprenons que leur taille puisse ne pas correspondre à vos attentes. Il est possible d’effectuer un échange ou un retour directement en magasin, sur présentation de la facture et du certificat d’authenticité. Cela vous permettra de trouver un bijou plus adapté à vos préférences. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits de qualité et un service attentif. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Yacine, de l'équipe Histoire d'Or.
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Yassine E.
28 août 2025
Avis vérifiéSuper
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Djamel B.
28 août 2025
Avis vérifiéTous était parfais de la commande en ligne jusqu’à la livraison en magasin .
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Jacques M.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès beaux bijous
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Jeanmichel G.
28 août 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et les bijoux son de bonnes qualités très satisfait
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Sacha G.
28 août 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Sylvain L.
28 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Rose marie F.
28 août 2025
Avis vérifiéParfait au niveau du site et du suivie commande
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MaëVa-Allison L.
28 août 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et sécurisé
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A. P.
28 août 2025
Avis vérifié...
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H. G.
28 août 2025
Avis vérifiéJe suis allé chercher les boucles d’oreilles en boutique. Certes, je les aient reçu en parfait état d’où les 3 étoiles mais on pouvait choisir que c’était un cadeau et avoir un petit mot écrit en plus. À la place j’ai juste eu les boucles d’oreilles dans leur boîte en vrac dans un sac classique sans le mot que j’avais choisi et si je n’avais pas appelé la boutique le jour où je voulais aller les chercher, je pense que la commande n’aurait toujours pas été préparé alors qu’ils devaient la préparer en 2 h. Donc bon achat mais à éviter si vous voulez laisser un mot en plus avec le cadeau et que vous voulez aller la chercher rapidement.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie de savoir que vos boucles d’oreilles vous ont été remises en parfait état. Je regrette toutefois que certains aspects de votre achat n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends votre déception et tiens à vous apporter quelques précisions. En effet, les écrins et les sacs sont standardisés, qu’il s’agisse d’un retrait en magasin ou d’une livraison à domicile. Concernant le message-cadeau, il n’est malheureusement disponible que pour les commandes avec livraison à domicile ou en point de retrait et non pour les commandes avec retrait en magasin. Cette précision est indiquée lors du choix du mode de livraison. Par ailleurs, nous vous présentons nos excuses pour l’absence de notification concernant la mise à disposition de votre commande en magasin. Votre remarque sera transmise afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Chez Histoire d’Or, la satisfaction de nos clients reste une priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, en boutique comme en ligne, pour vous offrir une expérience pleinement positive. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
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Stephane C.
27 août 2025
Avis vérifiéSite bien fait clair. Commande facile a réalisé. Le statut de livraison n'est pas toujours correcte ou mise a jour correctement. j'ai encore des commandes indiquant en cours de livraison mais deja livrée depuis quelque mois
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Mamadou T.
27 août 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu, le mail me donnant le go pour aller récupérer ma commande. J'y suis allé de la Propre initiative.
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