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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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Manon S.
25 mars 2025
Avis vérifiéBien
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Brigitte B.
25 mars 2025
Avis vérifiéla commande est arrivée plus tôt que prévu, c'est plutôt rare dans ce sens.
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Christel G.
25 mars 2025
Avis vérifiéDe jolis bijoux à porter au quotidien pour un prix raisonnable
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Clément B.
25 mars 2025
Avis vérifiéRapidité d'expédition, emballage soigné
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Julie H.
24 mars 2025
Avis vérifiéL'achat en ligne s'est bien passé mais le retrait en magasin a été plus compliqué. Le produit n'était pas disponible à l'heure prévue et quand je suis allée le chercher la vendeuse a mis un temps considérable à le trouver... elle semblait perdue avec la procédure qui a prit au final autant de temps que si je l'avais acheté en magasin !
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Christophe L.
23 mars 2025
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICACE
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Dominique T.
23 mars 2025
Avis vérifiéUn site très facile à utiliser
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Monique D.
23 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix et prix corrects
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Youssouf S.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité
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Jeanne B.
23 mars 2025
Avis vérifiéLa navigation sur le site est facile et très attrayante, la livraison soignée et dans les temps, et le bracelet avec sa gravure, tout à fait conforme à ce que je souhaitais.
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Sylvia B.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite merci
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Bruno L.
23 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix à des prix raisonnables .
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Fatiha E.
23 mars 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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Béatrice F.
23 mars 2025
Avis vérifiéSite complet avec du choix
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Celine F.
23 mars 2025
Avis vérifiéLes recherches ne sont pas instinctif a mon goût.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Céline, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la recherche sur notre site puisse ne pas être immédiatement intuitive pour tous nos utilisateurs, et nous apprécions sincèrement votre retour constructif. À cet égard, nous avons mis en place plusieurs filtres de recherche, allant jusqu'à 12 options, afin de vous offrir une expérience plus fluide et personnalisée. Votre expérience est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour améliorer constamment nos services. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou question supplémentaire. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Celine F.
Bonjour J'ai bien pris en compte votre retour mais le point le plus négatif sur l'achat de la montre reste l'attitude des vendeurs lors du retrait la ma commande. Je ne me suis pas sentie dans une bijouterie mais plutôt comme a la boulangerie pour acheter ma baguette de pain... Aucune considération et la vendeuse n'a même pas pris la peine de mettre la montre a l'heure...
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Celine, je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience en boutique n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant l'accueil et la prise en charge de votre montre. Je vous assure que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer l’expérience en magasin et à veiller à ce que chaque client soit pleinement satisfait, tant par la qualité des produits que par la qualité de service. Je constate également que vous avez procédé à l'échange de votre montre au niveau de notre bijouterie d'Abbeville. Nous espérons que cet échange a répondu à vos attentes et que vous êtes désormais pleinement satisfaite de votre achat. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Celine F.
En retour à votre dernier message, je n'ai rien a dire concernant l'accueil et l'attitude de la boutique a Abbeville. Concernant celle de l'Isle Adam, je ne compte plus y retourner. Cordialement
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Céline M.
23 mars 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et site bien fait
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Margaux O.
23 mars 2025
Avis vérifiéJ’ai pris une taille en me fiant au guide et au test que l’on peut faire avec une bague nous appartenant et résultat, la taille choisi ne convient pas du tout
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Margaux, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que la taille de votre bijou ne corresponde pas à vos attentes. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer notre guide des tailles. Afin de répondre à votre besoin, vous avez la possibilité d’effectuer un échange en bijouterie ou un retour pour un remboursement, selon votre préférence. Je vous encourage également, lors de votre prochain passage en bijouterie, à faire vérifier la taille de votre doigt pour vous assurer que le bijou vous convienne parfaitement. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Margaux O.
Bonjour, Merci pour votre retour, je suis passée en bijouterie et on m’a dit qu’on ne pouvait rien faire pour moi en raison d’un changement de logiciel. Ni retour ni échange possible. Je suis donc dans l’obligation de renvoyer la bague, d’attendre le remboursement et enfin de pouvoir recommander la bonne taille (du 50 alors que la bague commandée est une 54). Bonne journée à vous.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Margaux, je vous remercie pour votre retour. Je suis navrée des désagréments occasionnés par la taille non appropriée et l’impossibilité de procéder à un retour ou un échange en magasin. Votre retour est précieux et nous permettra de perfectionner nos guides de tailles et d'améliorer la qualité de nos services à l'avenir. Je vous souhaite une agréable journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Esra E.
23 mars 2025
Avis vérifiémouais
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Esra, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience ne soit pas entièrement satisfaisante. Chez Histoire d'Or, nous nous efforçons constamment de nous améliorer et vos retours sont précieux. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir la qualité et la satisfaction de nos clients. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Antoine G.
23 mars 2025
Avis vérifiéMagnifique bracelet conforme à la description. Emballage très soigné et envoi rapide
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Christophe L.
23 mars 2025
Avis vérifiébelle image pas trop de choix en diametre
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