Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Marie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec Histoire d’Or a été positive. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible sur notre site. Nous serons ravis de vous assister. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Elisabeth, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour cette situation concernant l'absence de confirmation après votre commande. Après vérification, vous avez passé votre commande en mode "invité" sans vous connecter à votre compte, ce qui pourrait expliquer pourquoi vous n’avez pas reçu l’e-mail de confirmation. Celui-ci a peut-être également été redirigé vers vos courriers indésirables. Chez Histoire d’Or, nous avons à cœur d’offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Pour un suivi optimal de vos commandes, nous vous recommandons de vous connecter à votre compte avant de finaliser un achat. Cela vous permettra d’accéder facilement à votre historique d’achats et de suivre vos livraisons en toute sérénité. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour toute demande. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Isabelle, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que la livraison de votre commande ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Votre commande, passée le 20/02/2025, coïncidait avec deux jours non ouvrés du week-end. Sa livraison a bien eu lieu le 24/02/2025, conformément au délai annoncé de 48 heures ouvrées via Colissimo. Nous restons engagés à offrir un service toujours plus fiable et à améliorer continuellement l’expérience de nos clients. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Lauriane, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments rencontrés avec le fermoir de vos boucles d’oreilles. Nos bijoux sont garantis deux ans contre tout défaut de fabrication. Afin d’éviter toute perte éventuelle, je vous recommande de ne plus porter vos boucles d’oreilles avant cette vérification. Nos conseillers en magasin pourront vous accompagner et, si nécessaire, vous proposer une solution adaptée. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.