Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Nathalie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le suivi de votre commande n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, votre commande a bien été enregistrée le 09/02/2025 et était visible sur votre compte client principal. Le délai de livraison en bijouterie est de 72 heures ouvrées, et celle-ci a été livrée le 13/02/2025. Toutes nos informations de contact sont disponibles dans la rubrique "Nous contacter" sur notre site, où vous trouverez un formulaire en ligne ainsi que notre numéro de téléphone et nos coordonnées, accessibles via ce lien : https://www.histoiredor.com/fr_FR/nous-contacter-sc/. Nous espérons que votre bracelet vous apporte satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Alain, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour ce désagrément. La qualité de nos bijoux étant une priorité, nous prenons en compte vos retours dans une démarche d’amélioration continue. Après vérification, je constate que votre demande a bien été prise en charge en bijouterie lors de votre passage le 19/02/2025, et qu’un échange a été effectué. Nous espérons que votre nouveau bracelet vous apporte entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Ludivine, je vous remercie d’avoir pris le temps de naviguer sur notre site. Vos retours sont précieux et nous permettent d’améliorer continuellement nos services. Nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience possible et espérons que vos futures visites seront pleinement satisfaisantes. N’hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion ou besoin, nous sommes à votre disposition. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.