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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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Emilie A.
23 févr. 2025
Avis vérifiéRas
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V. M.
23 févr. 2025
Avis vérifiéRas
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N. A.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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Patrick J.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSuper choix et tarif raisonnable
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Agnès W.
23 févr. 2025
Avis vérifiéRien à redire c’est top
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Ornella J.
23 févr. 2025
Avis vérifiéBon produit, fidèle à la description et la livraison est rapide donc très bien rien à dire.
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Emilie C.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès intuitif
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Steven'S R.
23 févr. 2025
Avis vérifiéRapide
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Lana B.
23 févr. 2025
Avis vérifiéParfait! Livraison rapide, au top
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Elodie Q.
23 févr. 2025
Avis vérifiéRenseignements incorrects sur les articles
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Elodie, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments rencontrés lors de la réception de votre commande et de l’inversion liée à la réception d’une seule boucle d’oreille. Je constate que votre retour ainsi que le remboursement ont bien été effectués en bijouterie le 10/02/2025. Nous attachons une grande importance à votre satisfaction et espérons que votre prochaine expérience avec nous sera pleinement satisfaisante. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Thomas G.
23 févr. 2025
Avis vérifiébien
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Julie H.
23 févr. 2025
Avis vérifiéSimple, pratique.
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F. S.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Nzuzi D.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTop
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Helene V.
23 févr. 2025
Avis vérifiéAssez facile
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Frederic L.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTop
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Aurélie V.
23 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est simple beaucoup de filtre par contre pas de photo de la montre portée du coup déception....Le retour en magasin a été fait avec des vendeuses qui ont oublié leurs sourires....et limite désagréables je ne recommande pas
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Aurélie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. En effet, nous mettons en ligne des photos de nos produits portés par des mannequins pour la plupart des articles, mais il est possible que cette montre en particulier n'en dispose pas. Nous prenons bonne note de votre remarque pour améliorer nos visuels. Concernant votre expérience en magasin, nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas représentatif de notre service habituel. Nous avons à cœur de fournir un service client agréable et de qualité, et vos remarques seront transmises à l’équipe concernée pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Bonne journée ! Sara, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de Aurélie V.
Merci d'avoir pris le temps de me répondre. Le agasin concerné est celui de Wasquehal sachant que j'ai également récupéré ma commande dans cette boutique l'accueil n'a été pas à la hauteur de personnes travaillant dans le commerce
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Aurélie, je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Je suis navrée que votre expérience en boutique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant lors de l’accueil que de la récupération de votre commande. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer l’expérience en boutique. J’espère que nous aurons l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Nassera G.
23 févr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
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L. C.
23 févr. 2025
Avis vérifiésite sécurisé, délai de livraison à temps juste la dernière fois ce n'était pas le cas mais c'était à cause de la grève chez Bpost
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Tonny L.
23 févr. 2025
Avis vérifiéLe guide de tailles est très mauvais
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Tonny, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le guide des tailles n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons l’importance de fournir des informations précises et, à ce titre, nous prenons vos remarques en compte pour améliorer ce service. En cas de besoin, je vous invite à contacter notre service client via notre formulaire disponible sur notre site ou à vous rendre en bijouterie pour toute assistance concernant vos achats. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera pleinement satisfaisante. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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