Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Heloise, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments causés par l’erreur d’étiquetage de votre colis. Je tiens à vous informer que le colis a été livré à l'adresse de livraison initialement indiquée. Nous comprenons bien l’importance de cette situation, et nous mettons tout en œuvre pour éviter ce type d'incident à l'avenir en travaillant étroitement avec notre transporteur. Nous espérons que malgré ce contretemps, vous êtes pleinement satisfaite de votre achat et restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Sandrine, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que le délai de livraison ne soit pas conforme à vos attentes. La bague que vous avez choisie nécessite un délai de fabrication de 7 semaines, comme indiqué sur notre site. Votre commande est toujours en cours de préparation et nous vous enverrons un e-mail contenant le numéro de suivi dès son expédition. Nous restons attentifs à l'amélioration continue de nos services et espérons que votre bijou vous apportera entière satisfaction lors de sa réception. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Gary, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que la taille de la montre ne réponde pas à vos attentes. Cependant, toutes les informations concernant les dimensions sont bien précisées sur notre site dans la rubrique descriptif du produit, où l'ouverture du boîtier est indiquée à 30 mm et l'épaisseur à 7,3 mm, ainsi que d'autres détails pertinents avant l'achat. Après vérification, je constate que vous avez procédé à un échange en bijouterie le 08/02/2025, et j'espère que la montre que vous avez reçue répond désormais à vos attentes. Nous restons engagés à améliorer nos services pour mieux satisfaire vos besoins. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Vanessa, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que l’expérience en boutique ne réponde pas entièrement à vos attentes, notamment en ce qui concerne la taille des bagues pendant les soldes. Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer la disponibilité des tailles. Cependant, après vérification, je constate que votre achat concerne une bague en taille 64, achetée en solde sur notre site avec une livraison en bijouterie. Nous espérons que cette bague vous apportera entière satisfaction et restons à votre disposition pour toute demande complémentaire. Nous restons engagés à améliorer nos services et à mieux répondre à vos besoins. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.