Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Melisa, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée pour le retard de livraison de votre commande. Votre colis ait été retardé durant son acheminement, et nous avons lancé une enquête auprès de Chronopost pour en savoir plus sur la situation. Comme indiqué par notre service client, nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation dans les plus brefs délais. Un e-mail vous sera adressé dès réception d'une réponse de leur part. Nous restons engagés à améliorer nos services et à vous apporter satisfaction lors de vos prochains achats. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Julien, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le délai de livraison ne réponde pas à vos attentes. L’alliance que vous avez commandée nécessite un délai de fabrication, comme indiqué sur notre site lors de l’enregistrement de votre commande. La date de fin de fabrication est prévue pour le 14/03/2025. Dès l’expédition de votre commande, un e-mail vous sera adressé, contenant le numéro de suivi. Étant donné que nous ne proposons pas de livraison partielle, nous restons attentifs à l’amélioration continue de nos services afin de mieux répondre à vos attentes. Nous espérons que vos bijoux vous apporteront entière satisfaction lors de leur réception. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre commande ait été annulée en raison de l’indisponibilité de la bague souhaitée. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une mise à jour rigoureuse de notre site et de nos stocks, et nous restons attentifs à l'amélioration continue de ce suivi. Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.