Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Hilde, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le délai de livraison de votre commande ne réponde pas à vos attentes. Je tiens à vous informer que la bague commandée nécessite un délai de fabrication de 7 semaines, information qui est clairement indiquée sur notre site lors de l'enregistrement de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour garantir une livraison dans les meilleurs délais. Dès que votre colis sera expédié, un e-mail vous sera adressé avec le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre commande. Soyez assurée que nous restons mobilisés pour vous offrir une satisfaction totale à la réception de votre bijou. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Yannick, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le délai de livraison ne réponde pas à vos attentes. La chaîne que vous avez commandée nécessite un délai de fabrication de 11 à 12 semaines, information indiquée sur notre site lors de l'enregistrement de votre commande. Dès expédition, un e-mail comportant le numéro de suivi vous sera envoyé pour vous permettre de suivre l'avancement de la livraison. Nous espérons que vous serez pleinement satisfait lors de la réception de votre commande. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat sur notre site vous a apporté satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d’améliorer nos services afin de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’un prochain achat. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que vous ayez rencontré des désagréments avec votre commande. Je tiens à m'excuser sincèrement pour l'annulation de votre commande, suite à l'indisponibilité des boucles d'oreilles initialement commandées pour une livraison en bijouterie. Nous comprenons votre déception et mettons tout en œuvre pour améliorer la gestion de nos stocks et de nos services afin d'éviter ce type de situation à l'avenir. Une demande est actuellement en cours de traitement pour la création d'un geste commercial en réponse au désagrément causé. Notre service client reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Cyril, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments rencontrés concernant le délai de livraison de votre commande. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière à la qualité de notre service après-vente, et je regrette que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer continuellement nos services. Nous souhaitons que, malgré cette situation, vous nous renouveliez votre confiance et que votre prochaine expérience d’achat vous apporte entière satisfaction. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Christiane, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. La bague que vous avez commandée a effectivement fait l'objet d'un délai de fabrication, comme indiqué sur notre site et dans l'e-mail reçu de notre service client lors de votre échange. Votre colis a été expédié le 13/02/2025 et est en cours de livraison. Un e-mail vous a été adressé par le transporteur, contenant le numéro de suivi afin de suivre l'avancée de la livraison. Nous espérons que vous serez pleinement satisfaite lors de la réception de votre commande et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.