Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Fernande, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le délai de livraison ne réponde pas à vos attentes. La bague que vous avez commandée nécessite un délai de fabrication de 8 à 9 semaines, comme indiqué sur notre site et rappelé dans l'e-mail de confirmation de commande. Votre commande est donc en cours de préparation, conformément à nos procédures, puisque nous ne procédons pas à des livraisons partielles. Nous mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction et espérons que votre bijou vous apportera pleine satisfaction lors de sa réception. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que votre bague vous soit parvenue dans un tel état. Il n’est en effet pas attendu que vous ayez à intervenir pour remédier à cette situation. Je vous invite à vous rendre dans l’une de nos bijouteries afin que nos experts puissent procéder à un examen minutieux de votre bijou et, si nécessaire, réaliser un nettoyage, sans frais. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits ainsi qu’à leur présentation. Votre retour nous est précieux et nous permet d’améliorer en permanence nos contrôles afin de garantir un niveau d’exigence toujours optimal. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour, je vous remercie d’avoir partagé votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience possible à nos clients et nous sommes désolés que la vôtre n’ait pas été aussi fluide que souhaitée. Votre remarque est précieuse et nous aide à nous améliorer et nous restons à l’écoute de vos suggestions. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochain achat. Belle journée à vous. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que vous n’ayez pas reçu autant de pochettes cadeaux que souhaité. Chaque commande passée en ligne comprend un seul sac cadeau Histoire d’Or. Si vous souhaitez en obtenir plusieurs, il est possible de passer des commandes distinctes ou de vous rendre en bijouterie, où nos conseillers pourront vous en fournir gratuitement. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner au mieux et espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochain achat. Je vous souhaite une agréable journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.