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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiécadeau envoyez, tout c'est bien déroulé. mais le cheque cadeau n'apparait pas sur mon compte fidélité.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien livraison comme prévue
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSite très facile d'utilisation.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, produit très bien emballé
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéJ'aurai aimé une remise du colis contre signature.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation facile; site fonctionnel et détaillé.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation facile et informations claires, sauf pour les boucles d'oreille avec perles de culture. Les informations sur les dimensions, les couleurs et les tarifs ne peuvent pas être obtenues clairement.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiésite facile d’accès, avec les filtres nécessaires aux différentes recherches possibles, très bien
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéIl est toujours difficile d'acheter en ligne car la grosseur du bijou est différente. Je pensais que les boucles d'oreille seraient plus grosses! Domage
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait, recherche facile, envoi impeccable, soigné, je conseille.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéla photo sur le site apparait beaucoup plus gros et n ai pas représentative du produit . Pas assez d'explication sur les mesures.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur Je vous remercie pour votre avis publié le 27.04.21 au sujet de votre commande passée le 11.04.21 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéUn colis bien préparé et complet ainsi qu’une livraison rapide ! Je recommande
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRapide sous plis discret idéal pour faire des surprises
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéService client pas top Livraison pas dans les temps
Réponse de histoiredor.com
Bonjour C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 27 Avril 2021 au sujet de votre commande passée le 11 avril 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Je me suis également permise de revenir vers vous par mail, n'hésitez pas à consulter votre boite de réception. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTout s'était très bien passé pour la commande en revanche l'inscription sur le site mon adresse mail sfr ne fonctionne pas mais par Gmail ok
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSimple et éfficace.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBoîte abîmer de plus la carte avec le mot était mal imprimée et mal découpée.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 27 avril 2021 au sujet de votre commande passée le 11 avril 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéRien à signaler. Livraison rapide, bon produit.
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