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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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Arnaud D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide…impeccable
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Niclette B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéJ’ai pas reçu mon colis je demande un remboursement
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Niclette, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Après vérification, il apparaît que le transporteur Colissimo a retourné votre colis en raison d'une impossibilité de livrer à l'adresse indiquée. Le retour a été effectué et un remboursement a été effectué par transaction inversée en date du 27/01/2025. Un e-mail vous a également été envoyé pour confirmer cette opération. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous assurons de notre engagement à améliorer sans cesse nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Je vous souhaite une excellente fin de journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Djillali B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéQuand j'ai commandé c'était écrit livré dans 3jours, et juste après une semaine quand j'ai appelé pour prendre des nouvelles, j'ai été surpris par le fais que ma montre est en fabrication et qu'elle arrive dans 6 semaine. Alors que c'est un cadeaux de mariage pour ma future épouse et j'en ai besoin avant le 18 février
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Djillali, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée des désagréments liés au délai de livraison constaté. Je souhaite attirer votre attention sur le fait que votre commande comprend deux montres. La montre Festina Mademoiselle Bleu nécessite un délai de fabrication de 6 à 7 semaines dans les ateliers de la marque. Cette information est précisée sur notre site ainsi que dans l'e-mail de confirmation de commande que vous avez reçu, étant donné que nous ne procédons pas à des livraisons partielles. Nous restons pleinement engagés à vous satisfaire. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Robert N.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, J'ai bien reçu ma commande, très belle montre, mais j'ai une remarque à faire, concernant la description des fonctionnalités des montres sur votre site. Les explications sont imprécises et manquantes le plus souvent. Il n'était pas indiqué que la montre était solaire et radiopilotée avec l'horloge atomique. Ce qui m'a vraiment déçu quand j'ai regardé le mode d'emploi de la montre. Si vous êtes hypersensible aux ondes, désactivez la fonction GET de la montre ! Veillez s'il vous plaît à mettre les fonctions importantes des montres dans votre onglet : "Détails". Merci Sinon bon site mais pour ce connecter avec son adresse mail, il faut vraiment Insister jusqu'à avoir "SUCCÈS" qui correspond à la connexion. Voilà je pense que j'ai à peu près tout dit.
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Laurie M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSite clair
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M. F.
28 janv. 2025
Avis vérifiéL’alliance qu’on m’a vendue est abîmée, nous ne l’avons pas échangée par peur qu’il n’y ai plus ce modèle à la taille de mon fiancé…
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre alliance. Je suis navrée d’apprendre que celle-ci est abîmée. Votre satisfaction est une priorité, et je vous invite à vous rapprocher de notre service client via notre formulaire en ligne afin de vérifier la situation et de vous faire parvenir une étiquette de retour prépayée pour le retour de votre bijou. Un remboursement pourra être effectué. Sachez que la bague est toujours disponible à la commande sur notre site, et nous serions heureux de vous accompagner dans l’achat d’un nouveau modèle, si tel est votre souhait. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou question. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Katy D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBon site il y en a pour tout les prix
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Raspado K.
28 janv. 2025
Avis vérifiéparfait
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L. C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Nathalie M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Etienne Y.
28 janv. 2025
Avis vérifiéConforma à ma demande
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Eva G.
28 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
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Céline D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBon site, beaux articles, commande facile
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Nelly G.
28 janv. 2025
Avis vérifiétres bien
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Magali A.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Catherine D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Dorothee A.
28 janv. 2025
Avis vérifiéLe site en lui même est correcte
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Aurélie P.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRAS, tout c'est bien passé.
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Valerie S.
28 janv. 2025
Avis vérifié100% satisfaite
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C. P.
28 janv. 2025
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