Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 27 avril au sujet de votre commande passée le 11 avril sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Dans un souci de satisfaction nous allons remonter votre avis au service concerné afin de revoir nos propositions. Je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Cathy Service client Histoire d'Or

Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 27 avril 2021 au sujet de votre commande passée le 11 Avril 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je constate qu'une étiquette prépayée vous a été envoyée le 15/04/21. Je vous rassure une fois votre colis arrivé dans notre dépôt, il faut patienter le temps qu'il soit réacheminé vers notre centre logistique afin qu'il soit enregistré. Nous procéderons ensuite à son remboursement. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or