Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Bénédicte, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que le collier que vous avez choisi n’était pas disponible en magasin lors de votre passage. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la gestion des stocks dans nos bijouteries et éviter de telles situations à l'avenir. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat pleinement satisfaisante et à veiller à ce que les informations de disponibilité soient plus précises à l'avenir. Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous satisfaire lors de vos futurs achats et comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Joyce, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie d’apprendre que votre expérience d’achat a été à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à offrir un service et des produits de qualité pour garantir votre satisfaction et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience encore plus satisfaisante lors de vos prochains achats. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Marie-Laure, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que le délai de livraison ne réponde pas à vos attentes. En effet, la bague commandée en taille souhaitée nécessite un délai de fabrication de 9 à 10 semaines, comme indiqué sur notre site, en raison de son indisponibilité immédiate. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à vous offrir une expérience satisfaisante lors de la réception de votre commande et lors de vos prochains achats. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Nathalie, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que le délai de livraison de votre commande ne correspond pas à vos attentes. Je tiens à vous rappeler que l’information concernant le délai de fabrication de 6 à 7 semaines pour ces boucles d’oreilles est bien indiquée sur notre site, et elle figure également dans l’e-mail de confirmation de commande que vous avez reçu. Nous espérons que la qualité du produit saura compenser cette attente et vous apporter entière satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Delphine, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d’apprendre que le délai de livraison de votre commande ne répond pas entièrement à vos attentes. Je tiens toutefois à préciser que ce délai n’est pas lié à nos promotions ou à nos soldes, mais bien à la nature de la fabrication de certaines bagues ou bijoux. Dans votre cas, la taille de la bague commandée nécessite un délai de fabrication spécifique, qui est de 9 à 10 semaines. Nous espérons que, malgré l’attente, vous serez pleinement satisfaite de votre bijou lors de sa réception. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre colis. Le colis était disponible dans le point relais que vous aviez choisi depuis le 07/01/2025. Plusieurs notifications vous ont été envoyées par SMS et par e-mail de la part de Mondial Relay, mais il semble que vous n'ayez pas souhaité récupérer votre colis. En conséquence, et en raison du délai d'instance de mise à disposition, le colis a été retourné à l'expéditeur le 14/01/2025. Le remboursement sera effectué sous un délai de 15 jours ouvrés. Nous espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochain achat. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour l’annulation de votre commande suite à l’indisponibilité du pendentif. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la précision des informations concernant la disponibilité des produits en magasin. Nous espérons que le bijou que vous avez récupéré en bijouterie le 15/01/2025 saura répondre à vos attentes, et nous nous engageons à vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de vos prochains achats. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Chrystelle, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour l’imprécision concernant le délai de livraison. Je vous informe que la montre que vous avez commandée nécessitait un délai de fabrication, comme indiqué sur notre site et également lors de votre échange avec notre service client. Actuellement, votre commande est en cours de préparation et sera expédiée dans les meilleurs délais. Dès l’expédition, vous recevrez un e-mail incluant le numéro de suivi. Nous espérons que votre montre répondra pleinement à vos attentes lors de sa réception et restons engagés à vous offrir une expérience totalement satisfaisante lors de vos prochains achats. Je vous souhaite une excellente journée. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.