Aller sur le site
Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour la qualité de ses bijoux, sa rapidité de livraison et un bon soin apporté aux colis. Les clients sont souvent satisfaits de la présentation et de la description des produits.
-
L. B.
28 déc. 2024
Avis vérifiéLa navigation est fluide. La commande simple à passer. Par contre le service client en boutique moyen. La vendeuse qui m'a reçu était d'un impatience incroyable, j'ai faillit l'envoyer boulé(pour être polie).
-
Aurore F.
28 déc. 2024
Avis vérifiéRas
-
Sandra S.
28 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'accueil et du personnel
-
Celine C.
28 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
-
Brigitte C.
28 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai trouvé rapidement ce que je cherchais avec l’aide d’une vendeuse charmante et competente
-
Sabrina J.
28 déc. 2024
Avis vérifiéFaites attention au lieu dachat de vos clients Le magasin de mon achat est à Chelles 77500
-
Marc L.
28 déc. 2024
Avis vérifiéSite agréable, je recommande ce site.
-
Katia S.
28 déc. 2024
Avis vérifiéJe recommande
-
Martine J.
28 déc. 2024
Avis vérifiéCette commande était un cadeau de Noël. La personne ayant reçu ce présent était ravie. Je tiens à ajouter également que la livraison fut rapide.
-
Sabrina C.
28 déc. 2024
Avis vérifiéBien détaillé
-
Emmanuelle C.
28 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis cliente depuis plusieurs décennies et jamais déçue de la qualité des bijoux qu'ils soient offerts ou à offrir. Vous êtes vraiment irréprochables. Dommage qu'il n'y ait pas de magasin en Martinique où j'ai déménagé!
-
Isaac D.
28 déc. 2024
Avis vérifiésuper
-
Yasmine A.
28 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel débordé, qui doit se rendre dans une réserve située à l'extérieur, manque de choix pour homme et boucle d'oreille vendue à l'unité et non par paire
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Yasmine, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos remarques ont été prises en compte et sont transmises à notre équipe afin d’améliorer nos services, et cela dans le but de mieux répondre aux besoins de nos clients à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat plus agréable à l'avenir. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
-
Sarah C.
28 déc. 2024
Avis vérifiéArrivée très rapidement et bien emballée avec une jolie pochette cadeau ! Je valide !
-
A. B.
28 déc. 2024
Avis vérifiéL accueil en magasin s est bien passé. Mon produit a été envoyé et est revenu non réparé, le magasin l a donc renvoyé et au bout de 2 mois il est revenu réparé mais pas parfait
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre accueil en magasin se soit bien déroulé. Toutefois, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de la réparation de votre bijou. Je tiens à vous informe que chaque réparation bénéficie d'une garantie de 6 mois. Je vous invite à vous rapprocher de la bijouterie où la réparation a été initialement demandée. L'un de nos conseillers experts se fera un plaisir de vérifier les détails de la réparation et de vous apporter une solution adaptée. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous restons pleinement engagés à vous offrir un service de qualité. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
Réponse de A. B.
Merci de votre retour, Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Florence M.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTravail à la perfection mille merci
-
Jacques B.
28 déc. 2024
Avis vérifié1,5 mois d'attente pour apprendre que mon bracelet ne pouvait être réparable ???
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Jacques, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour l’attente concernant la réparation de votre bracelet et comprends parfaitement votre déception. Notre atelier a conclu que la réparation n’était pas réalisable. Le délai de traitement inclut l’expédition de votre bijou depuis la bijouterie vers notre atelier, l’analyse approfondie pour évaluer la possibilité de réparation, ainsi que le retour du bijou vers le magasin. Votre satisfaction étant essentielle pour nous, nous prenons en compte votre retour pour optimiser nos processus et mieux répondre à vos attentes. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
-
Alexia D.
28 déc. 2024
Avis vérifiéJ’adore
-
Mathéo P.
28 déc. 2024
Avis vérifiécorrect
-
Ludovic D.
28 déc. 2024
Avis vérifiéLa commande devait être prête au moins de quatre heures au magasin, et ce n’était pas le cas
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
