Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Ouarda, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je tiens à vous présenter nos excuses pour le désagrément lié à votre bijou. Je vous confirme que votre demande a été prise en charge lors de votre passage en bijouterie et qu’une nouvelle bague a été livrée en date du 23/12/2024. Nous espérons que ce bijou vous apportera entière satisfaction. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer nos services. Nous restons pleinement engagés à répondre à vos attentes et à vous offrir une expérience optimale. Je vous souhaite une excellente journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience en magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Histoire d'Or, nous accordons une grande importance à l’accueil et à l’accompagnement de nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et nous allons le transmettre à l’équipe concernée pour veiller à améliorer la prise en charge en magasin. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante lors de votre prochaine visite. Je reste à votre disposition et à votre écoute. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Frédéric, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée d'apprendre que vous avez constaté une différence de prix entre notre site et en magasin. Sachez qu'une remontée a été faite auprès de nos équipes afin de vérifier cette situation, car les prix en magasin et sur notre site doivent être identiques. Nous reviendrons vers vous par e-mail pour vous apporter des clarifications à ce sujet. Nous nous engageons à améliorer continuellement nos services et à vous offrir une expérience plus fluide et transparente lors de vos futurs achats. Votre satisfaction est notre priorité. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.