Avis pour Histoiredor.com

Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour la situation concernant la personnalisation de votre commande. Après vérifications, notre service client vous a envoyé un e-mail en date du 09/12/2024 pour vous informer de la procédure à suivre. Cependant, nous n’avons pas reçu de retour de votre part à ce sujet. Nous constatons néanmoins que vous avez pris l’initiative de vous rendre en bijouterie pour procéder à la gravure manquante, et nous espérons que cette solution a répondu à vos attentes. Nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou assistance supplémentaire. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Joanna, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié l'expérience de navigation sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une navigation agréable et un service de qualité. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochains achats. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Ludovic, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer constamment nos produits et services. Nous nous engageons à offrir une expérience d'achat de qualité et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochains achats. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Roger, je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis sincèrement désolée d’apprendre que votre expérience d’achat n’a pas été satisfaisante. Je constate que vous avez contacté notre service client au sujet du délai de livraison de votre commande, et je regrette profondément que cela ait pu entraîner une insatisfaction de votre part. Chez Histoire d'Or, nous avons à cœur de vous offrir un service de qualité, et votre retour nous est précieux pour nous améliorer. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Sara, de l'équipe Histoire d'Or.

Bonjour Solène, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navrée pour le retard constaté dans l’expédition de votre commande. Plusieurs échanges ont été envoyés par notre service client afin de vous tenir informée de la situation. Nous vous confirmons que la livraison a été effectuée en date du 11/12/2024. Concernant votre demande de geste commercial, celle-ci est actuellement en cours de traitement par nos équipes. Nous nous engageons à améliorer nos services pour vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors de vos prochains achats. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.