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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour la qualité de ses bijoux, sa rapidité de livraison et un bon soin apporté aux colis. Les clients sont souvent satisfaits de la présentation et de la description des produits.
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Marielle C.
5 déc. 2024
Avis vérifiéSatisfaite
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Q. H.
5 déc. 2024
Avis vérifiéLa livraison aurait dû avoir lieu 3 jours après achat selon les mails et selon le site puis une fois l’achat effectué, on apprend (une fois la date de livraison initiale passé) qu’il faudra 7 semaines avant livraison.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant la livraison de votre commande. Je suis navrée que le délai de livraison ait pu prêter à confusion. Toutefois, je tiens à préciser que cette information est bien visible à plusieurs étapes : que ce soit sur notre site lors de l’achat ou dans l’e-mail de confirmation reçu après la validation de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour assurer une transparence maximale et nous espérons que la réception de votre commande vous apportera entière satisfaction. Je vous souhaite une belle fin de journée ! Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Maryline J.
5 déc. 2024
Avis vérifiéCe fut parfait mais la montre est dans un boîtier antivol on va s'amuser à la déballer
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Maryline, je vous remercie pour votre avis concernant la réception de votre achat. Je suis navrée pour le désagrément causé par la présence du boîtier antivol. Afin de remédier à cette situation, je vous invite à vous rendre dans la bijouterie la plus proche, où nos équipes se feront un plaisir de retirer le boîtier et de s’assurer que votre montre soit parfaitement prête à l’emploi. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance et vous remercions pour votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Damien G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéMerc
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Moussa N.
4 déc. 2024
Avis vérifiéExcellent accueil
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Elinna G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéLe service était rapide, efficace et très agréable. La vendeuse m’a très bien conseillé et accompagné. Je suis ravie.
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Nadine C.
4 déc. 2024
Avis vérifiéSuper bien
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Michael D.
4 déc. 2024
Avis vérifiéHistoire d'or Arcades Niveau 2 ! Petit espace mais conseillères accueillantes et réactives où ventes et services sont toujours agréables !
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Thomas Q.
4 déc. 2024
Avis vérifiéMerci pour l'accueil !
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Yasmine G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéUn seul emballage fourni pour une commande de 2 articles à offrir, réponse du service clientèle qui me dirige vers une boutique Histoire d’Or : si je passe par le site internet c’est justement pour ne pas me déplacer en boutique 🤷♀️ dommage
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Cecile R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéLa personne qui m a reçu était très attentif à ma crainte pour le perçage d oreilles
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Michèle M.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès facile d’accès une fois le choix fait passer la commande régler et c’est tout
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Thyphanie V.
4 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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Crystal K.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès beau bracelet et livraison rapide. Cependant j’avais pris l’option message cadeau et malheureusement il a été oublié dans ma commande.
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K. A.
4 déc. 2024
Avis vérifiéLes vendeuses étaient sympa et professionnel.Cependant, je voulais voir une bague. La vendeuse m a demandé de patienter le temps qu elle finisse avec un client mais elle est passé par 3 autres clients et m’a laissé attendre.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite en bijouterie et pour avoir souligné le professionnalisme de notre équipe. Je suis toutefois désolée d’apprendre que vous avez dû patienter plus longtemps que prévu avant d’être assistée. Sachez que la qualité de l’accueil et le respect de nos clients sont au cœur de nos priorités. Votre retour a été transmis afin d’améliorer notre organisation et de garantir une expérience plus fluide à l’avenir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous comptons pleinement sur votre compréhension. Ghita, de l'équipe Histoire d'Or.
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Eric S.
4 déc. 2024
Avis vérifiéCommande facile
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Veronique C.
4 déc. 2024
Avis vérifiéCCC
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Martine C.
4 déc. 2024
Avis vérifiéRecherche facile. Beaucoup de choix. Et livraison dans les temps
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C. D.
4 déc. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide
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Yvette B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéAcceuil très sympa
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