Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Après vérification, je constate que votre commande est actuellement en cours de livraison est rencontre un retard. Une enquête a été ouverte auprès de notre transporteur. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès retour de leur part. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or

Bonjour Madame, C'est avec grand intérêt que j'ai pris connaissance de votre avis suite à votre commande sur notre site. Je suis navrée de lire que votre expérience sur notre site ne vous a pas apporté entière satisfaction et vous pris d'accepter mes excuses. Je tiens à vous informer que vous avez la possibilité de télécharger vos factures et vos certificats d’authenticité à tout moment et ce directement sur notre site. Vous avez deux solutions : •    Si vous avez créé un espace client : Je vous invite donc à accéder à votre compte : "Mon compte > mes achats > détail d'une commande". Vous n'avez plus qu'à cliquer sur "facture" ou "certificat d’authenticité" sur la commande concernée. Bien à vous, Lina, Service client Histoire d'Or

Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis au sujet de votre commande passée sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion. Afin de simplifier vos recherches à l'avenir j'ai transmis votre message à notre équipe, afin d'améliorer la description et apporter pus de détail sur la description de nos bijoux. A bientôt, Lina, service client Histoire d'Or