Avis pour Histoiredor.com

Bonjour Monsieur, C'est avec le plus grand intérêt que je prend connaissance de votre avis. Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses si votre expérience qui ne vous a pas apporté entière satisfaction. Après vérification, je constate que vous avez demandé l'annulation de votre commande et avez été remboursé de celle-ci le 13/11/2021. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous publier votre avis suite à votre commande sur notre site. Nous attachons beaucoup d'importance à offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, c'est pourquoi nous avons immédiatement transmis votre message à notre équipe afin de trouver une solution de manière à améliorer la fluidité et la recherche de bijoux sur notre site. Vous pouvez également ajouter vos bijoux préférés dans vos favori, ainsi vous pourrez les retrouver plus facilement lors dune prochaine connexion. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or.

Bonjour Madame, Je vous remercie de nous avoir fait parvenir votre avis suite à votre commande sur notre site. Je comprends votre déception et après vérification, je constate que vous avez passé commande d'une gourmette avec gravure. Il est malheureusement impossible de générer un retour sur un bijou ayant reçu une personnalisation telle que la gravure. Néanmoins, nous sommes à votre disposition lors du passage de votre commande pour répondre à toutes vos questions en amont afin de confirmer votre choix. Cordialement, Lina, service client Histoire d'Or

Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis. Dans de très rares cas nous déplorons sur le site un mauvais visuel associé à une référence, nous travaillons chaque jour afin que le rendu en ligne soit conforme aux références proposées. Je vous informe que vous disposez d'un délai de 60 jours afin d'effectuer un échange ou un retour contre remboursement. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or

Bonjour Madame, C'est avec grand intérêt que je prends connaissance de votre avis suite à votre commande. Je tiens à vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience qui ne vous a pas apporté entière satisfaction. Je vous invite à vous rendre de nouveau dans le magasin, nos conseillers se feront une joie de pouvoir vous apporter une solution. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or

Bonjour Madame, C'est avec regret que je prends connaissance de votre avis, je comprenons parfaitement votre mécontentement. Histoire d'or se joint à moi afin de vous présenter nos plus sincères excuses pour cette expérience. Votre avis est très important pour nous, il nous permet de nous améliorer chaque jour. Après vérification, je constate que nous vous avons fait parvenir un bordereau de retour, soyez rassurée une fois receptionné chez nous et traité par notre équipe, vous serez remboursée de votre commande. Bien à vous, Lina, service client Histoire d'Or