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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour son accueil chaleureux et la rapidité de livraison. Les clients trouvent un large choix de bijoux originaux à des prix abordables, avec des articles souvent bien emballés. De plus, le site est jugé facile d'utilisation et efficace.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéPour erreur de taille je l’ai renvoyé par la poste ça fait 1semaine, jaimerais bien avoir la suite de ce retour merci.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 25.04.21 au sujet de votre commande passée le 09.04.21 sur notre site histoiredor.com. Concernant votre demande de remboursement, vous indiquez nous avoir retourné votre commande cependant à ce jour nous n'avons pas encore reçu votre retour. Afin d'effectuer des recherches auprès du transporteur merci de nous faire parvenir une preuve de dépôt ainsi que votre numéro de retour à l'adresse suivante : service_client@histoiredor.com Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéDate de livraison respectée - bijou conforme à la description
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon compromis en cette période.
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéComme d’habitude, parfait, je recommande
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai payé 10.90€ pour être livré le lendemain commander reçu 5 jours après déçu
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 27 Avril 2021 au sujet de votre commande passée le 9 Avril 2021 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je me suis donc permise de vous contacter par mail afin de pouvoir échanger avec vous sur le problème rencontré. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Lina Service client Histoire d'Or
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéEncore une fois extrêmement déçue par vos services, après un énième mail de réclamation concernant mon remboursement pour mon retour de commande, toujours rien... merci de faire le nécessaire.
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Après vérification, je vous informe que votre colis n'a pas encore été livré à notre centrale. Nous nous sommes permis de revenir vers vous par mail afin que vous puissiez nous faire parvenir la preuve de dépôt. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon site. Facile d'utilisation et beaucoup de choix. Commande très facile
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide et très bonne qualité prix Ravie de pouvoir passer à nouveau une commande
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSite agréable et simple d'utilisation, livraison rapide : je recommande !
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéJ étais pas satisfaite de la commande
Réponse de histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 25.04.21 au sujet de votre commande passée le 09.04.21 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéconforme au catalogue et respect des délais très contente .
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéCommande rapide et expédiée dans les temps. Produit très bien emballé fourni avec emballage cadeau. Parfait
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour rien à signaler merci
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSite bien fait
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSite difficile d’accès pour telephone
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéC’est super
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite
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