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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéL'information donnée sur le site est erronée. Longueur de chaîne annoncée 45 cm , longueur réelle 42 cm. J ai dû procéder à l'échange contre une autre chaîne en boutique pour conserver le bijou choisi. Au final j'aurais gagné du temps en ne commandant pas. Cordialement
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, au sujet de votre commande sur notre site internet. Nous sommes navrés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes Nous prenons en compte votre avis et votre remarque et les transmettons à nos équipes pour correction. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, envoi soigné, produit conforme. Impeccable !
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLa navigation sur le site est agréable, beaucoup de choix dans les montres femmes. Livraison très rapide. Très satisfaite.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBien détaillé sur les produits
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Rapide. Efficace.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéBon site et facile d'accès
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSite simple et beau, le colis était très beau, je valide ce site !
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, messagerie instantanée très utile en cas de doute. Rien à redire, parfait :)
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès déçu les boucle d’oreille ferme mal et elle se déforme . Franchement je ne suis vraiment pas satisfaite je ne recommanderais plus chez histoire d’or
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à vous rapprocher de l'une de nos bijouteries, nos conseillers seront ravis de vous accueillir et d'expertiser votre bijou, pour vérifier s'il ne s'agit pas d'un vice de fabrication. Bien cordialement, Jihane, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Bonjour merci de votre réponse mais si j’ai acheté mon cadeau via votre site internet vous comprenez bien que c’est parce que je suis dans l’incapacité de me déplacer dans une boutique . Sinon j’aurai été l’acheté directement en boutique . Donc votre message ne sert à rien . Bonne journée .
Réponse de A. A.
Bonjour merci de votre réponse mais si j’ai acheté mon cadeau via votre site internet vous comprenez bien que c’est parce que je suis dans l’incapacité de me déplacer dans une boutique . Sinon j’aurai été l’acheté directement en boutique . Donc votre message ne sert à rien . Bonne journée .
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéMontre arrivée avec le bracelet cassé. J'avais précisé que c''était cadeau mais le prix était présent sur la montre.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour, Nous vous remercions de prendre le temps pour partager votre avis, au sujet de votre commande passée sur notre site internet. Nous sommes sincèrement navrés que votre commande ait été reçue endommagée. Nous venons de vous faire parvenir un mail, vous adressant une étiquette prépayée, afin que vous puissiez nous retourner le bijou et être remboursé. Nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses ! Bien cordialement, Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai commander il y a plus de 15 jours et ma commande est toujours en cours de préparation, ce n'est point professionnel de leurs part.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous venons de prendre connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Après vérification, nous constatons que votre commande nécessite un délai de fabrication de 6 à 7 semaines, comme indiqué sur notre site internet. Un mail vous sera envoyé dès lors que votre colis sera expédié, afin que vous puissiez suivre son acheminement. Bien à vous. Jihane, service client Histoire d'or
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSite très bien fait, facile d'utilisation
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès rapide
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéParfait, de la commande à la réception de l'article.
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiétrès heureuse d'avoir fait la commande au drive car livraison extrêmement rapide.
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